Príloha č.1
k zákonu č........

Požiadavky na posúdenie kvality verejnej osobnej dopravy

Požiadavky na posúdenie kvality osobnej dopravy sú definovane v STN EN 13816 – Preprava. Logistika a služby. Verejná osobná doprava. Definícia, ciele a meranie kvality služby.