Informácia o Komunikačných akčných plánoch riadiacich orgánov pre Sektorový operačný program Ľudské zdroje, Sektorový operačný program Priemysel a služby, Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka, Jednotný programový dokument Nuts II - Bratislava cieľ 2, Operačný program Základná infraštruktúra.
A. Komunikačný akčný plán pre Sektorový operačný program Ľudské zdroje
Vzhľadom k tomu, aby sa zvýšilo všeobecné povedomie a prehľadnosť úlohy, ktorú hrá Európska únia a vytvoril sa súvislý obraz o pomoci pri procese rozvoja ľudských zdrojov a regiónov, podľa nariadenia Rady 99/1260/ES ustanovujúceho všeobecné ustanovenia o štrukturálnych fondoch sa predpokladá prijať opatrenia vo forme komunikačného akčného plánu pre programové dokumenty. 
Za zabezpečenie propagácie pre celý blok pomoci je zodpovedný Riadiaci orgán pre Sektorový operačný program Ľudské zdroje (SOP ĽZ), ktorý vykonáva dohľad nad opatreniami pre informovanosť a publicitu. Cieľom týchto opatrení je informovať možných a konečných užívateľov, regionálne a miestne orgány a iné príslušné verejné orgány, obchodné organizácie a podnikateľské kruhy, ekonomických a sociálnych partnerov, mimovládne organizácie, obzvlášť inštitúcie na podporu rovnosti medzi mužmi a ženami a inštitúcie usilujúce sa o ochranu a zlepšenie životného prostredia, pracovníkov a podporovateľov projektu. Rovnako ide o informovanie širokej verejnosti o úlohe, ktorú zohráva Európska únia v spolupráci so Slovenskou republikou v rámci príslušnej pomoci a jej výsledkoch. Opatrenia pre informovanosť a publicitu musia byť v súlade s nariadením Rady 00/1159/ES z 30. mája 2000 a predkladajú sa vo forme Komunikačného akčného plánu, ktorý sa vzťahuje na každý operačný program a jednotný programový dokument. 
Komunikačný akčný plán v súlade s článkom 18 (3) nariadenia Rady č. 1260/99 pozostáva z nasledujúcich aspektov:
1.	Obsah a stratégia opatrení pre komunikáciu a informovanie 
2.	Všeobecné a špecifické ciele
3.	Administratívna zodpovednosť za vykonanie publicity
4.	Cieľové skupiny
5.	Obsah informácií, komunikácie a podporných aktivít a nástrojov
6.	Indikatívny rozpočet
7.	Kritéria pre vyhodnocovanie stanovených akcií

Obsah a stratégia opatrení pre komunikáciu a informovanie

Vízia
„Riadiaci orgán pre Sektorový operačný program Ľudské zdroje bude maximalizovať využitie všetkých zdrojov ESF, za ktoré zodpovedá, aby priniesli úžitok všetkým ľuďom na Slovensku.“
Komunikačný akčný plán sa vzťahuje na SOP ĽZ a predkladá opatrenia pre informovanosť a publicitu v rámci programovacieho obdobia 2004 – 2006. Je to prostriedok na šírenie informácií o príležitostiach, ktoré poskytuje spoločná pomoc z Európskej únie a Slovenskej republiky a aby sa zabezpečila prehľadnosť tejto pomoci. Obsahuje cestu zviditeľňovania úlohy Európskej únie a Slovenskej republiky a prezentovanie príležitostí, ktoré ESF poskytuje potencionálnym prijímateľom. Je to plán s jasnými cieľmi a aktivitami rozvrhnutý na celé programovacie obdobia. 
Stratégia komunikačného akčného plánu pozostáva z troch vývojových etáp: technickej prípravy, informovania cieľových skupín a napokon zo zhodnotenia účinnosti publicity .
1. etapa: technická príprava
•	vatvorenie informačnej a komunikačnej siete
•	propagácia štrukturálnej pomoci z ESF prostredníctvom rôznych nástrojov a iniciatív, informácií a komunikácie
•	stretnutia zabezpečujúce informovanie o ESF
•	publikovanie a šírenie obsahu intervencií formou sprístupňovania odkazov na účasť ESF zainteresovaným stranám 

Prvá etapa nadväzuje na predvstupovú informačnú kampaň, ktorá bola zameraná na nasledujúce cieľové skupiny:
•	regionálne a miestne orgány a iné príslušné verejné orgány,
•	podnikateľské subjekty – predovšetkým malé a stredné podniky,
•	ekonomickí a sociálni partneri,
•	mimovládne organizácie, obzvlášť inštitúcie na podporu rovnosti medzi mužmi a ženami a inštitúcie usilujúce sa o ochranu a zlepšenie životného prostredia,
•	pracovníci a podporovatelia projektu, 
•	široká verejnosť,
•	Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny
•	školy a vzdelávacie zariadenia.

Realizácia projektu prebiehala pomocou rôznych komunikačných kanálov ako sú organizovanie seminárov, školení a rôznych informatívnych stretnutí, prebiehala spolupráca s RO pre CSF pri vydaní a distribúcii úvodnej prehľadnej brožúry „Aby európske fondy slúžili Slovensku I.,II.“ určenej odbornej verejnosti a potenciálnym konečným prijímateľom, uverejňovanie článkov v rôznych médiách a pod. Vydávali sa rôzne letáky, brožúry a iné informačné tlačoviny.
Táto etapa bude pozostávať z mobilizácie skupiny manažérov ESF, ktorí budú pochádzať z prostredia, ktoré má pravidelné a priame informácie o SOP ĽZ. Úlohou riadiaceho orgánu nie je komunikačné akcie obmedziť iba na vonkajšiu verejnosť. Interné vzdelávacie akcie manažérov sú tiež zahrnuté do tohto plánu, nakoľko práve títo manažéri budú kontaktovať verejnosť a informovať ju o intervenciách a možnostiach fondu. Zároveň budú musieť efektívne odpovedať na dopyty rozličných skupín verejnosti. Propagácia štrukturálnej pomoci z ESF sa bude vykonávať prostredníctvom rôznych nástrojov komunikácie.

2. etapa: informovanie cieľových skupín

•	zabezpečenie prehľadnosti pre potenciálnych a konečných prijímateľov 
•	informovanie verejnosti o príležitostiach poskytovaných ESF a zvyšovanie dôveryhodnosti zapojených inštitúcií
•	publikovanie verejnej mienky
•	tlačové informácie pre média
V druhej etape budú prijaté opatrenia, ktorých cieľom je:
a) poskytovať informácie o príležitostiach vzniknutých spolufinancovaním z Európskej únie a Slovenskej republiky, za účelom sprehľadnenia pomoci. V rámci toho pôjde o informovanie: možných a konečných užívateľov, regionálnych a miestnych orgánov, iných príslušných verejných orgánov, obchodných organizácií a podnikateľských kruhov, ekonomických a sociálnych partnerov, mimovládnych organizácií, s dôrazom na inštitúcie na podporu rovnosti medzi mužmi a ženami, zamestnancov a podporovateľov projektov 
b) informovať širokú verejnosť o úlohe, ktorú zohráva Európska únia v spolupráci so Slovenskou republikou v rámci pomoci z ESF 
c) zverejňovať informácie o možnostiach predkladania výziev a vykonávanie publicity na úrovniach pomoci ESF, SOP ĽZ, priorít a opatrení a na úrovni projektov.

Tieto aktivity sa budú uskutočňovať neprerušované počas celého programovacieho obdobia.

3. etapa: zhodnotenie účinnosti publicity

•	zvyšovať mieru využívania ESF a jej transparentnosti spojenej s vlastným prístupom, riadením a koordináciou
•	rozširovanie najlepších skúseností
•	zapojenie médií do vykonanej práce
•	uvedenie niekoľkých nástrojov o výsledkoch a analýzach
•	posúdenie dopadu informačných a publikačných opatrení

V tejto etape ide o analýzu, ako bol ESF prijímaný verejnosťou a zistenie, či boli naplnené opatrenia ohľadom publicity. Tretia a posledná etapa bude pozostávať z realizácie externých hodnotiacich činností. Tieto činnosti sa budú vykonávať na základe Dotazníkov pre publicitu, ktoré budú vypĺňať priamo predkladatelia projektov. Tieto dotazníky budú zo strany riadiaceho orgánu poskytnuté sprostredkovateľskému orgánu pod riadiacim orgánom, poradenským centrám, Ústrediu práce, sociálnych vecí a rodiny a vyšším územným celkom, ktorí ich poskytnú priamo cieľovým skupinám. Uvedené dotazníky umožnia úpravy/zmeny predpokladanej stratégie a plánovaných aktivít a poslúžia na posúdenie dopadu informačných a publikačných opatrení.

Všeobecné a špecifické ciele

•	vysvetľovanie úlohy Európskeho sociálneho fondu
•	informovanie verejnosti o príležitostiach, ktoré poskytuje spoločná pomoc z EÚ a zo SR, aby sa zabezpečila prehľadnosť pomoci
•	zvýšenie stupňa využitia prostriedkov z ESF a transparentnosti prístupov, riadenia a koordinácie
•	zabezpečenie rovnosti prístupu k informáciám o pripravovanej pomoci ako aj o výsledkoch

Opatreniami na dosiahnutie uvedených cieľov je zabezpečenie prehľadnosti pre potencionálnych a konečných užívateľov a informovanie verejnosti. Informovanie a publicita sa budú týkať tých opatrení, na ktoré sa vyčlenil príspevok z fondu ESF.

Administratívna zodpovednosť za vykonanie publicity

Zodpovednosť Riadiaceho orgánu pre SOP ĽZ
Za zabezpečenie propagácie pre celý blok pomoci je zodpovedný Riadiaci orgán pre SOP ĽZ, ktorý vykonáva dohľad nad opatreniami pre informovanosť a publicitu. Riadiaci orgán určený pre každý balík pomoci zabezpečí najmä:
•	zverejnenie obsahu balíka vrátane označenia zapojenia príslušných štrukturálnych fondov, kolovanie takýchto dokumentov a ich dostupnosť pre tých, ktorí ich požadujú,
•	zavedenie vhodného podávania správ o napredovaní pomoci počas doby trvania programu,
•	vykonanie informačných opatrení týkajúcich sa riadenia, monitorovania a hodnotenia pomoci zo štrukturálnych fondov, ktoré sú financované, kde je to vhodné, z výdavkov na technickú pomoc podľa príslušného balíka pomoci. 
Riadiaci orgán informuje Monitorovací výbor o kvalite a účinnosti prijatých informačných a propagačných opatrení a predkladá vhodné dôkazy ako napríklad fotografie. Vynakladá úsilie na to, aby zabezpečil, že informačný a publikačný materiál sa predloží jednotným spôsobom a v súlade s pravidlami o spôsoboch informovania a zverejňovania, ktoré sú stanovené v nariadení Rady č. 1159/2000. V tejto súvislosti je žiaduce, aby sa používala nasledovná charakteristika úlohy:
ESF: Pomoc pri rozvoji zamestnania prostredníctvom podpory zamestnanosti, podnikateľského ducha a rovnakých príležitostí a investovania do ľudských zdrojov.´ 
Riadiaci orgán určený na realizáciu pomoci zabezpečí vhodným spôsobom kolobeh informácií, aby sa zabezpečila prehľadnosť rôznych potenciálnych partnerov a užívateľov, najmä malých a stredných podnikov. Informácie by mali zahŕňať:
•	jasný prehľad administratívnych postupov, ktoré je treba sledovať, 
•	popis systému pre organizovanie prihlášok, 
•	informácie o kritériách, ktoré sa použijú vo výberových konaniach a o mechanizmoch pre vyhodnocovanie, 
•	mená osôb alebo kontaktných miest na národnej, regionálnej alebo na miestnej úrovni, ktoré vedia vysvetľovať, ako funguje balík pomoci 
•	kritériá oprávnenosti pre výber. 
Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR ako Riadiaci orgán pre SOP ĽZ v rámci sekcie riadenia ESF, vytvoril sekretariát ESF, ktorý pozostáva z manažérov pre publicitu, ktorí zodpovedajú za dodržiavanie a realizáciu cieľov Komunikačného akčného plánu. Dodržiavanie týchto cieľov sa zabezpečuje aj úzkou spoluprácou so sprostredkovateľským orgánom pod riadiacim orgánom, Ústredím práce, sociálnych vecí a rodiny, poradenskými centrami a vyššími územnými celkami. 
Zodpovednosť sprostredkovateľského orgánu pod riadiacim orgánom
Pre implementáciu opatrení v rámci programových dokumentov využije riadiaci orgán aj svoj sprostredkovateľský orgán pod riadiacim orgánom tak, aby bol v súlade s nariadením Rady č. 99/1260/ES, nariadením Rady č. 2001/438/ES a nariadením Rady č. 2001/448/ES. Sprostredkovateľským orgánom pod riadiacim orgánom je Ministerstvo školstva SR.
Sprostredkovateľský orgán pod riadiacim orgánom bude zodpovedať za tieto činnosti:
•	vypracovanie materiálov na podporu informovanosti na regionálnej a miestnej úrovni,
•	vypracovanie návrhov publikačnej činnosti vo väzbe na opatrenia v zodpovednosti príslušného SO/RO (úroveň opatrenia),
•	zodpovednosť za vizuálne zabezpečenie informovania o spolufinancovaní z ESF na úrovni projektov,
•	vykonávanie prieskumov o informovanosti o ESF na miestnej a regionálnej úrovni.
Bližšia špecifikácia poslania a úloh sprostredkovateľského orgánu pod riadiacim orgánom pre SOP ĽZ je upravená zmluvou o prenesení časti kompetencií z riadiaceho orgánu na sprostredkovateľský orgán pod riadiacim orgánom. Zodpovednosť za riadenie zostáva v plnej kompetencii riadiaceho orgánu.
Zodpovednosť Monitorovacieho výboru

Monitorovací výbor zabezpečí informovanosť médií a verejnosti o vývoji programov spolufinancovaných z Európskeho sociálneho fondu. Monitorovací výbor povedie rozhovor o výročnej správe o realizácií uvedenej v článku 37 nariadenia Rady č. 1260/99, ktorá v súlade s článkom 35 uvedeného nariadenia musí obsahovať časť o informovanosti a publicite. Za kontakt s novinármi bude zodpovedať predseda Monitorovacieho výboru.
 Cieľové skupiny 

V rámci celej spoločnosti boli identifikované hlavné cieľové skupiny, na ktoré sa má publicita zameriavať. Tieto skupiny majú odlišné postavenie v spoločnosti, rozličné potreby a záujmy, a preto si vyžadujú osobitné formy a metódy práce. Ide o nasledovné skupiny:
•	regionálne a miestne samosprávy a iné príslušné verejné orgány,
•	podnikateľské subjekty – predovšetkým malé a stredné podniky,
•	ekonomickí a sociálni partneri,
•	mimovládne organizácie, obzvlášť inštitúcie na podporu rovnosti medzi mužmi a ženami a inštitúcie usilujúce sa o ochranu a zlepšenie životného prostredia,
•	pracovníci a podporovatelia projektu, 
•	široká verejnosť,
•	Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny, 
•	úrady práce, sociálnych vecí a rodiny,
•	školy a vzdelávacie zariadenia.

Obsah informácií, komunikácie a podporných aktivít a nástrojov

Aktivity s manažérmi SOP ĽZ
Na dosiahnutie žiadanej publicity je potrebná vysoká profesionalita ľudí, ktorí sa tejto práci venujú. Zároveň je potrebné stanoviť a dodržiavať určité postupy a pravidlá. Základom pri budovaní a udržiavaní efektívneho obrazu ESF sú považovaní manažéri ESF, ktorí musia mať zabezpečený prísun kvalitných informácií. Počas pravidelných stretnutí dôjde k výmene skúseností a postupov ako aj k príležitosti učiť sa z úspešných skúseností. Na zabezpečenie týchto aktivít sa zriadia poradenské centrá, ktorých úlohou bude:
•	aktívne vyhľadávanie potencionálnych konečných prijímateľov,
•	poskytovanie poradenstva v oblasti tvorby projektov,
•	poskytovanie poradenstva v oblasti schvaľovacieho procesu projektov,
•	poskytovanie informácií o skoordinovaní cieľov s opatreniami doplnkov programov,
•	poskytovanie informácií o Európskom sociálnom fonde.

Formuláre
Vo formulároch, vydaných národnými, regionálnymi alebo miestnymi orgánmi, týkajúcimi sa oznámenia o pomoci, žiadosti o pomoc a pridelenia pomoci, ktoré sú určené pre konečných príjemcov alebo akúkoľvek inú osobu oprávnenú dostať takúto pomoc, sa musí uviesť, že finančnú podporu poskytuje EÚ, konkrétne prostredníctvom štrukturálneho fondu ESF. V oznámení o pomoci zaslanom príjemcom sa uvedie aj výška alebo percento pomoci financovanej z daného programu. Ak je na týchto dokumentoch štátny znak alebo regionálny emblém, musia obsahovať aj logo EÚ v tej istej veľkosti. Taktiež bude vypracované logo Riadiaceho orgánu pre ESF, ktoré sa bude uverejňovať spolu s logom EÚ. 

Médiá
Kompetentné orgány budú informovať médiá tým najvhodnejším spôsobom o činnostiach, ktoré sú spolufinancované zo strany EÚ prostredníctvom ESF. Takáto účasť sa musí primerane odraziť v týchto informáciách.
S týmto cieľom sa v súvislosti so začatím operácií a dôležitými etapami ich realizácie, musia realizovať informačné opatrenia, najmä prostredníctvom regionálnych médií (tlač, rozhlas a televízia). Tieto princípy sa vzťahujú na reklamné akcie, akými sú tlačové vyhlásenia alebo propagačné komuniké.
Televízia a rozhlas predstavujú priestor na oslovenie čo najväčšieho počtu občanov. Je preto dôležité nadviazať spoluprácu s čo možno najväčším počtom televízií a rádií, vrátane komerčných a regionálnych/mestských TV a rozhlasových staníc. Publicita v týchto médiách sa bude realizovať prostredníctvom relácií o problematike EÚ a o štrukturálnych fondoch. 

Internet:
V súčasnosti je internet médiom s čoraz väčším dosahom na mladú a strednú generáciu. Často je ich hlavným zdrojom informácií, a preto musí poskytovať kvalitnú informačnú základňu. V tejto súvislosti sa dajú využiť už existujúce internetové stránky MPSVR SR. Jednou z úloh v rámci publicity je vytvorenie a zaregistrovanie osobitnej internetovej domény pre ESF s názvom www.esfslovensko.sk, ktorá bude priebežne aktualizovaná. Uvedená stránka umožní rýchly a ľahký prístup k veľkému množstvu detailných informácií týkajúcich sa ESF. Jej obsah bude zahŕňať:
Programové dokumenty ESF
Ciele štrukturálnej politiky EÚ, nariadenia Rady, jednotlivé kontakty
•	Poslanie ESF
•	Riadiace a monitorovacie štruktúry
•	Novinky (výzvy na podávanie žiadostí, udalosti)
•	Publikácie a iné spolufinancované zdroje
•	Udalosti a iné iniciatívy
•	Zabezpečenie rýchlej komunikácie s členmi Monitorovacieho výboru
Informačné akcie
Organizátori informačných akcií, ako sú konferencie a semináre v spojení s realizáciou operácií čiastočne financovaných zo strany ESF sa musia snažiť veľmi explicitne objasniť účasť EÚ. Bolo by možné využiť túto príležitosť na vystavenie európskych vlajok v zasadacích miestnostiach a tam, kde to je vhodné, umiestniť logo EÚ a logo riadiaceho orgánu na dokumentoch. 
Semináre
Semináre poskytujú informácie o základných témach ESF, vybraných podľa priorít politiky rozvoja ľudských zdrojov. Tieto semináre sa poriadajú aj za účasti zahraničných expertov a môžu byť vo forme regionálneho seminára prispievajúceho k povzbudeniu a podpore ESF na regionálnej úrovni. Cieľom seminárov bude poskytovať informácie a propagovať riadiaci orgán. V rámci Komunikačného akčného plánu budú poriadané semináre s rôznymi cieľmi a formami pre rozličné cieľové skupiny. 
Verejné stretnutia na začiatku programovacieho obdobia 
Stretnutia propagujúce ESF sa uskutočnia ešte pred vstupom do Európskej únie za účasti reprezentantov z oblasti zamestnanosti, vyšších územných celkov, vzdelávania a manažérov pre publicitu ESF. Stretnutia budú zamerané na tie zložky, ktoré majú vzťah k ESF.
Informačné materiály
Publikácie (ako sú napríklad brožúry a letáky) o programoch alebo podobných opatreniach financovaných alebo spolufinancovaných z ESF, by mali mať na titulnej strane jasné označenie účasti EÚ, ako aj logo EÚ a logo riadiaceho orgánu tam, kde je použitý štátny znak alebo regionálny emblém. Vyššie uvedené princípy budú rovnako uplatňované v audiovizuálnych materiáloch.
Letáky
Ide o publikáciu v podobe letáku. Je veľmi prístupná a ľahko použiteľná a informuje o potenciálnej pomoci z ESF. Pozostáva z textu, v ktorom sú informácie členené do jednotlivých blokov.
Užívateľská príručka ESF
Manuál pre všetkých, ktorí si želajú uchádzať sa o informácie o pomoci poskytovanej z ESF. Táto príručka bude obsahovať programové dokumenty ESF, právne zdroje a nariadenia, kontakty na príslušných manažérov a spôsob financovania. Je určená hlavne pre manažérov operačných programov ESF a čiastočne pre vzdelávacie zložky, užívateľov a ďalších usporiadateľov projektov ESF.
Články v novinách/časopisoch
Pre lepšiu informovanosť širokého okruhu čitateľov sa plánuje publikovanie odborných článkov v novinách a časopisoch. Na začiatku programovacieho obdobia sa budú publikovať články o jednotlivých programových dokumentoch, ich prioritách a opatreniach a v druhej polovici obdobia sa budú články venovať sumarizácií aktivít a výsledkom ESF.
Iné propagačné nástroje 
Počas programovacieho obdobia sa budú vykonávať rôzne príležitostné akcie, ktoré budú slúžiť na propagáciu cieľov ESF. Konkrétne prostredníctvom stánkov na výstavách, vydávaním plagátov, účasťou na veľtrhoch s cieľom vytvoriť a šíriť pozitívny obraz o ESF.
Zabezpečenie racionálneho a hospodárneho nakladania s prostriedkami určenými na publicitu a šírenie informácií pri dosiahnutí maximálneho možného efektu sa zabezpečí aj integrovanou informačnou sieťou Riadiaceho orgánu pre CSF, riadiacich orgánov všetkých operačných programov a platobného orgánu tak, ako sa uvádza v Komunikačnom akčnom pláne Riadiaceho orgánu pre CSF. Informácie ohľadom ESF sa budú zverejňovať aj na internetovej stránke “Štrukturálne fondy pre Slovensko“ a v bulletine „Štrukturálne fondy pre Slovensko“ vydávanými Riadiacim orgánom pre CSF. Na MVRR SR bude zriadená info-linka „Štrukturálne fondy pre Slovensko“, kde budú môcť všetci záujemcovia o pomoc zo štrukturálnych fondov bezplatne získať informácie. 
Špeciálne opatrenia týkajúce sa plagátov, oznámení, publikácií
Na propagáciu opatrení spolufinancovaných prostredníctvom ESF zabezpečí Slovenská republika realizáciu nasledovných opatrení súvisiacich s informáciami a publicitou:
Plagáty:
za účelom informovania širokej verejnosti o úlohe, ktorú zohráva Európska únia pri rozvoji ľudských zdrojov, odborných školeniach a zamestnanosti, umiestni riadiaci orgán plagáty uvádzajúce príspevok únie a prípadne príspevok ESF na budovách inštitúcií, ktoré vykonávajú opatrenia financované z ESF.
Oznámenie pre užívateľov:
všetky oznámenia o pomoci pre užívateľov zaslané príslušnými orgánmi musia uviesť skutočnosť o spolufinancovaní Európskou úniou (prípadne môžu uviesť čiastku alebo percento pomoci)
Publikácie:
publikácie, brožúry, prospekty o regionálnej pomoci spolufinancovanej z ESF musia obsahovať jasné údaje na titulnej strane o účasti Európskej únie, prípadne aj o ESF. V prípade, že sa použije národný alebo regionálny znak, je nutné použiť aj znak spoločenstva. Publikácie musia obsahovať odkazy na orgán, ktorý je zodpovedný za obsah informácií a na príslušný riadiaci orgán.
Organizovanie konferencií, seminárov, veľtrhov a výstav:
organizátori uvedených podujatí súvisiacich s realizáciou činností spolufinancovaných z ESF zvýraznia príspevok spoločenstva prostredníctvom vystavenia európskej zástavy v zasadacích miestnostiach a použitím znaku spoločenstva na dokumentoch. 
Nástrojmi na dosiahnutie Komunikačného akčného plánu Riadiaceho orgánu pre SOP ĽZ sú:
•	zorganizovanie seminárov pre zainteresovaných, odbornú verejnosť a potencionálnych konečných prijímateľov podpory z ESF s cieľom zvýšiť povedomie o ESF,
•	zabezpečenie zviditeľňovania a propagácie ESF a komunikácie s verejnosťou pomocou prípravy a publikovania tlačových správ, monitoringu tlače a udržiavania styku s médiami,
•	zabezpečenie návrhu, grafického spracovania a tlače informačnej brožúrky SOP ĽZ,
•	vytvorenie vlastnej webstránky pre ESF (www.esfslovensko.sk) ako základného nástroja pre rozširovanie komplexných informácií o ESF,
•	zabezpečenie úzkej koordinácie, spolupráce pri realizácií komunikačnej stratégie,
•	organizovanie a vedenie pravidelných stretnutí so sprostredkovateľským orgánom pod riadiacim orgánom ohľadom analýzy, ako je SOP ĽZ prijímaný verejnosťou.
.Indikatívny rozpočet
Finančné čiastky vyčlenené pre informovanie a publicitu sa uvedú vo finančných plánoch pod hlavičkou technickej pomoci (výdavky požadované na prípravu, monitorovanie a vyhodnocovanie pomoci podľa článkov 17 (2) (e), 18 (2) (b) a 19 (3) (b) nariadenia (ES) č. 1260/ 1999). Celkový rozpočet na publicitu a informovanosť z rozpočtu technickej pomoci pre SOP ĽZ je vyčíslený na 2,2 mil. €. Finančný plán pre Komunikačný akčný plán pre SOP ĽZ je nasledovný:
Finančný plán pre KAP		
			v EURO bežné ceny 	
Rok	%	Celkom 100%	ESF 75%	ŠR 25%	
2004	50%	1 100 000	825 000	275 000	
2005	30%	660 000	495 000	165 000	
2006	20%	440 000	330 000	110 000	
Celkom	100%	2 200 000	1 650 000	550 000	

Vyhodnotenie publicity

Za vyhodnocovanie informačných a publikačných aktivít v zmysle nariadenia Rady č. 00/1159/ES zodpovedajú monitorovacie výbory, ktoré budú neustále informovať prostredníctvom médií o napredovaní využívania pomoci. Monitorovací výbor prerokuje výročnú správu o realizácii pomoci podľa článku 37 nariadenia Rady č. 1260/1999, ktorá v súlade s článkom 35 uvedeného nariadenia musí obsahovať časť o informovanosti a publicite. 
Úlohou hodnotenia je zistiť ako bol Európsky sociálny fond prijímaný verejnosťou a či boli opatrenia zabezpečujúce publicitu efektívne. Na zistenie potrebných údajov sa budú využívať Dotazníky pre publicitu, ktoré sa budú predkladať spolu so žiadosťou o grant. Z dotazníkov budú získané informácie, ktoré manažéri pre publicitu využijú pri hodnotení informačných a publikačných aktivít.

Techniky hodnotenia:
•	dotazníky pre KPP
•	počet prístupov na web stránku www.esfslovensko.sk
•	posúdenie bývalého a súčasného vzťahu k ESF
•	analýza, ako je SOP ĽZ prijímaný verejnosťou
•	počet uverejnených informácií o SOP ĽZ v médiach
•	odozva účastníkov seminárov, verejných stretnutí
•	využívanie bezplatnej linky o ESF
•	počet úspešných projektov

Záver
Predložený Komunikačný akčný plán je súčasťou Doplnku programu SOP ĽZ. Pri implementácii uvedeného plánu sa počíta so spoluprácou so sprostredkovateľským orgánom pod riadiacim orgánom, poradenskými centrami, Ústredím práce, sociálnych vecí a rodiny a vyššími územnými celkami. Komunikačný akčný plán sa vzťahuje k SOP ĽZ a slúži nato, aby sa zvýšilo všeobecné povedomie a prehľadnosť úlohy, ktorú hrá Európska únia a aby sa vytvoril súvislý obraz o pomoci pri procese rozvoja ľudských zdrojov a rozvoja regiónov.

B. Komunikačný akčný plán pre Sektorový operačný program priemysel a služby

Úvod

Na základe čl. 46 odst. 2 všeobecného nariadenia, podľa ktorého je riadiaci orgán zodpovedný za zabezpečenie publicity štrukturálnej pomoci Spoločenstva a hlavne za informovanosť potenciálnych príjemcov pomoci, obchodných a profesijných subjektov, hospodárskych a sociálnych partnerov, subjektov presadzujúcich rovnoprávnosť medzi mužmi a ženami a príslušných nevládnych organizácií o možnostiach, ktoré pomoc ponúka, ako aj verejnosť o úlohe, ktorú zohráva Spoločenstvo v predmetnej pomoci a o jej výsledkoch a zároveň v súlade s Nariadením Komisie (ES) č 1159/2000 o opatreniach pre informovanosť a publicitu, ktoré majú vykonať členské štáty v súvislosti s pomocou zo štrukturálnych fondov, pripravil Riadiaci orgán KAP pre SOP PS.

Zámerom KAP je realizovať také informačné aktivity, aby sa dosiahlo:

•	zvýšenie verejného povedomia o  EÚ;
•	zvýšenie informovanosti o príležitostiach a výhodách využitia pomoci zo štrukturálnych fondov EÚ, najmä  z  ERDF;
•	prezentácia zjednotenej predstavy o spomínanej pomoci vo všetkých členských štátoch.

Ciele informačných aktivít a cieľové skupiny

Hlavnými cieľmi v oblasti publicity a šírenia informácií sú:

a)zvýšiť informovanosť verejnosti o možnostiach, cieľoch a objeme pomoci ponúkanej zo  štrukturálnych fondov EÚ, najmä z ERDF; informovať verejnosť o úlohe EÚ pri spolupráci so SR v rámci štrukturálnej pomoci a o jej výsledkoch.

Ďalšími cieľmi propagačných aktivít sú:

a)zlepšiť informovanosť verejnosti o  SOP PS, jeho postavení a úlohe v rámci NRP, ako aj o jeho cieľoch a zabezpečiť tým podporu ich implementácie,
b)informovať potenciálnych  a  príjemcov  pomoci  o jednotlivých krokoch  procesu  získavania  prostriedkov  zo  štrukturálnych  fondov,  t.j.  informácie 
o  prihláškach,  kritériách    výberu  a   vyhodnocovania    na výberových  konaniach,  kontaktných  miestach  na  národnej,   regionálnej alebo miestnej úrovni,
c)informovať o úlohách EÚ, MH SR ako Riadiaceho orgánu a Monitorovacích výborov pre  SOP PS,
d)informovať o úlohách SO/RO v procese implementácie jednotlivých opatrení SOP PS. 

Informačné opatrenia týkajúce sa štrukturálnej pomoci budú smerovať na tieto cieľové  skupiny:

a)potenciálni a  príjemcovia pomoci,
b)ekonomickí a sociálni partneri,
c)podnikateľská sféra,
d)regionálne, miestne a iné verejné orgány,
e)organizátori a podporovatelia projektu,	
f)mimovládne organizácie,
g)verejnosť.

Informačná stratégia

Informačná stratégia KAP sa podriaďuje jeho cieľom a  určuje spôsob a podmienky, plánovanie a riadenie činností v oblasti: 
a)publikovania SOP PS s označením aktívnej účasti ERDF;
b)tvorby a distribúcie potrebných dokumentov a propagačných materiálov v jednotnej podobe s označením loga Európskej únie a termínom „Štrukturálny fond EU“, ako aj zabezpečenia ich dostupnosti pre záujemcov a cieľové skupiny;
c)tvorby efektívneho systému rozširovania informácií o napredovaní pomoci počas celého programovacieho obdobia;
d)realizácie propagačných a informačných opatrení súvisiacich s riadením, monitorovaním a hodnotením štrukturálnej pomoci, ktoré môžu byť v určitých prípadoch hradené z výdavkov na technickú pomoc v rámci príslušného balíka pomoci.

Informačné aktivity budú nasmerované na širokú verejnosť ako aj jednotlivé cieľové skupiny cez  funkčné personálne a nepersonálne komunikačné kanály a prostredníctvom vhodne zvolených metód propagačných opatrení.

Riadiaci orgán bude uskutočňovať informačné aktivity ako súčasť vytvorenej Integrovanej informačnej siete (ďalej len IIS) a zároveň bude využívať spoločné nástroje informačných aktivít, ktorými sú:
- www stránka „Štrukturálne fondy pre Slovensko“,
- informačný portál,
- komunikačné centrum IIS s info-linkou,
- spravodaj „Štrukturálne fondy pre Slovensko“.

Kľúčovú úlohu  pri realizácii informačných aktivít pre príjemcov pomoci budú mať Informačné centrá prvého kontaktu, ktorými budú pre SOP PS:
•	regionálne komory Slovenskej obchodnej a priemyselnej komory (SOPK), 
•	a zároveň aj neziskové organizácie tzv. Regionálne poradenské a informačné agentúry, zriadené v rámci VUC (okrem Bratislavského VUC). 
Štruktúra informačných centier prvého kontaktu pre SOP PS a ich prepojenie na Riadici orgán a na cieľové skupiny v jednotlivých regiónoch z hľadiska toku informácií je znázornená na obrázku.  Kontaktné údaje na regionálne komory SOPK a Regionálne poradenské a informačné agentúry uvádzame v prílohe č. 1.

Obrázok č. 1  Schéma prepojenia Informačných centier prvého kontaktu na Riadiaci orgán pre SOP PS a  príjemcov pomoci

Regionálna poradenská a informačná kancelária pre ŠF, n.o. Trnava

Príjemcovia pomoci

SOPK  Bratislava

Príjemcovia pomoci
POMOCI POMO     PRÍJEMCOVIA POMOCI CI

SOPK - regionálna komora Trnava

RO pre CSF

Rozvojová agentúra Trenčian-skeho samosprávneho kraja

SOPK – regionálna komora Trenčín

Regionálna rozvojová agentúra Nitra

SOPK – regionálna komora  Nitra

Regionálna agentúra Žilinského samosprávneho kraja, n.o. Žilina

SOPK – regionálna komora Žilina

Riadiaci orgán pre SOP PS

SOPK – regionálna komora Banská Bystrica

Regionálna poradenská  a informačná agentúra  pre ŠF (Banská Bystrica)

SOPK – regionálna komora Prešov

Rozvojová agentúra Prešovské-
ho samosprávneho kraja

SOPK – regionálna komora Košice

Agentúra na podporu regionál-neho rozvoja Košice, n.o.

SOPK  regionálna komora Lučenec

 Metódy a formy informačných aktivít zamerané na všetky cieľové skupiny

a)komunikácia s médiami 
- organizovanie tlačových konferencií
- poskytovanie tlačových informácií
- publikovanie príspevkov v printových médiách 
- účasť na diskusných reláciách v elektronických médiách 
-spolupráca s verejnoprávnymi elektronickými médiami na pravidelných publicistických reláciách.
Veľmi dôležitú  úlohu v tejto oblasti bude zohrávať komunikácia s regionálnami médiami, ktoré majú  v jednotlivých regiónoch vyššiu čitateľskú, divácku či poslucháčsku priazeň ako celoštátne médiá. 
b)Webstránka MH SR  a webstránky SO/RO
Vyžaduje   sa    vytvorenie    osobitnej   rýchlodostupnej   sekcie   informácií   s   počítadlom návštevnosti, ktorá bude jedným z kritérií účinnosti a efektívnosti informačných aktivít. 
c)Zabezpečenie prípravy a distribúcie audiovizuálnych dokumentov
- reklamné šoty 
- prezentačné videokazety
- prezentačné CD
d)Plošná informačná kampaň
- letáky a plagáty
- informačné billboardy
- reklamné tabule
e)Zabezpečenie prípravy a distribúcie periodických a  neperiodických tlačovín
- vlastný spravodaj k ŠF
- prospekty o programe
- brožúry s manuálmi
f)Propagačný materiál – nálepky, perá, tašky, bloky a pod. 

Metódy a formy informačných aktivít zamerané na vybrané  cieľové skupiny
a)Organizovanie seminárov, konferencií a workshopov
- celoštátne
- regionálne
Tieto aktivity budú zamerané najmä na organizátorov a podporovateľov projektu,    regionálne, miestne a iné verejné orgány a príjemcov pomoci.
Stretnutia s partnermi z EÚ
Cieľové skupiny budú určené na základe požiadaviek partnerov z EÚ.

Financovanie

Činnosti súvisiace s publicitou a informovaním budú financované z rozpočtu technickej pomoci pre SOP PS. 

Implementácia 

V spolupráci s ďalšími subjektami realizujúcimi proces implementácie uskutočňuje Riadiaci orgán  pre SOP PS všetky informačné a propagačné aktivity. Za realizáciu KAP sú na úrovni Riadiaceho orgánu určené kontaktné osoby, tzv. referenti Riadiaceho orgánu pre publicitu. Nezanedbateľný význam pri šírení úplných informácií a publicite bude zohrávať pracovná skupina pre publicitu o štrukturálnych fondoch, ktorá zhromažďuje informácie od referentov pre publicitu jednotlivých Riadiacich orgánov.

V rámci organizačnej štruktúry je v sekcii pre európske záležitosti vytvorené štátnozamestnanecké miesto, ktoré má v opise činnosti publicitu Riadiaci orgán. Z organizačného poriadku vyplýva úzka súčinnosť referenta Riadiaceho orgánu pre publicitu s kanceláriou ministra,  osobitne s hovorcom ministra a s referátom pre komunikáciu a vzťahy s verejnosťou. Komunikácia referenta pre publicitu bude prebiehať vo vnútri, t.j. medzi jednotlivými implementačnými subjektami, ďalej bude nasmerovaná k verejnosti a príjemcom pomoci, t.j. vonkajšia komunikácia a zároveň pod zastrešením pracovnej skupiny pre publicitu sa bude uskutočňovať medzirezortná komunikácia.

Úlohami referenta pre publicitu sú:
•	koordinácia a realizácia informačnej stratégie SOP PS;
•	zabezpečenie jednotnej podoby informačného materiálu;
•	podpora informovanosti verejnosti prostredníctvom poskytovania  informácií cieľovým publikám a aktualizácia týchto informácií;
•	plnenie funkcie kontaktnej osoby pre verejnosť a poskytovanie informácií o ďalších kontaktných miestach pre žiadateľov;
•	zabezpečenie efektívneho využívania finančných prostriedkov pre oblasť publicity a informovanosti;
•	spolupráca s pracovnou skupinou pre publicitu;
•	príprava pravidelnej správy o uskutočňovaní a výsledkoch činnosti v oblasti publicity a informovanosti;
•	uskutočňovanie prieskumov o stave informovanosti verejnosti na základe spätnej väzby;
•	spolupráca pri tvorbe a aktualizácii webovej stránky, nadväzovanie kontaktov s členmi novinárskej obce, organizácie prednášok, konferencií, seminárov, informačných miest na výstavách. 

Do oblasti informovanosti a publicity sú aktívne zapojené aj SO/RO, ktorými sú pre SOP PS:
•	Národná agentúra pre rozvoj malého a stredného podnikania (NARMSP),
•	Slovenská agentúra pre rozvoj investícií a obchodu (SARIO),
•	Slovenská energetická agentúra (SEA),
•	Slovenská agentúra pre cestovný ruch (SACR).
Menované SO/RO (v rámci delegovania právomocí z Riadiaceho orgánu na SO/RO) sú  zodpovedné za uskutočňovanie nasledovných informačných aktivít:
•	participácia na vypracovaní KAP,
•	vypracovanie návrhov na realizáciu publikačnej činnosti vo väzbe na prislúchajúce opatrenie,
•	propagácia a zverejnenie výziev na predkladanie projektov, schém štátnej pomoci a spôsobu udeľovania NFP (obchodný vestník, tlač, elektronické médiá, web stránka),
•	zverejnenie všetkých schválených projektov a príjemcov schválených NFP,
•	zabezpečenie distribúcie propagačného materiálu o SOP PS (brožúrky, letáky, plagáty atď.),
•	vypracovanie ročného hodnotenia KAP za prislúchajúce opatrenie.

Hodnotenie a jeho kritériá

Hodnotenie výsledkov realizácie KAP sa bude uskutočňovať na základe týchto kritérií:
•	úroveň celkovej informovanosti verejnosti o SOP PS a úlohe EÚ v týchto aktivitách, ako aj o jednotlivých štrukturálnych fondoch;
•	počet zverejnených správ vo všetkých druhoch médií;
•	návštevnosť webovej stránky;
•	počet a kvalita uskutočnených seminárov, konferencií;
•	počet zverejnených manuálov a publikácií a vydaných spravodajov;
•	počet návštevníkov a účastníkov seminárov, prednášok, konferencií;
•	počet úspešných projektov.

Monitorovací výbor

Monitorovací výbor je povinný neustále informovať médiá o svojich aktivitách a dosiahnutých výsledkoch  v oblasti pomoci zo štrukturálnych fondov EÚ.
Riadiaci orgán vypracuje záverečnú výročnú správu, ktorá obsahuje aj kapitolu o informovanosti a publicite a túto predkladá na posúdenie Monitorovaciemu výboru. Táto kapitola bude obsahovať informácie o kvalite činností referenta pre publicitu, mieru efektívneho vynaloženia finančných prostriedkov, ako aj úspešnosť ovplyvnenia cieľového publika.

Princíp partnerstva

Komisia poskytuje na základe princípu partnerstva a spoločného záujmu technickú pomoc tým, ktorí uskutočňujú informačné a propagačné opatrenia.
Riadiaci orgán informuje Komisiu o realizovaných činnostiach, aby sa mohla čo najúčinnejšie zapojiť do ich uskutočňovania.

Opatrenia pre využívanie technických prostriedkov

Z dôvodu zviditeľnenia aktivít spolufinancovaných zo štrukturálnych fondov, hlavne z ERDF, je potrebné splniť nasledovné pravidlá o technických prostriedkoch pre informovanosť a publicitu:
Pamätné plakety
Na miestach, kde boli realizované projekty spolufinancované zo štrukturálnych fondov, hlavne z ERDF a ktoré sú dostupné širokej verejnosti, je potrebné umiestniť pamätné plakety obsahujúce znak EÚ a zmienku o štrukturálnom fonde - ERDF a spolufinancovaní EÚ.
Publikácie o programe
Informačný materiál, ako sú informačné brožúrky, prospekty, letáky ale aj audiovizuálny materiál o čerpaní prostriedkov zo štrukturálnych fondov EÚ, najmä ERDF, musí na titulnej strane obsahovať označenie účasti EÚ, jej znak a logo SOP PS.
Organizovanie konferencií, seminárov a ďalších podujatí
V súvislosti s organizáciou informačných podujatí týkajúcich sa problematiky štrukturálnych fondov EÚ, konkrétne ERDF, je potrebné vystaviť v zasadacích miestnostiach európsku zástavu a použiť znak EÚ a logo SOP PS na dokumentoch.

Záver

Zámerom vypracovaného KAP pre SOP PS ako integrálnej súčasti Programového doplnku pre SOP PS, je prostredníctvom vymedzených aktivít dosiahnuť zvýšenie informovanosti širokej verejnosti o EÚ a problematike štrukturálnych fondov a tým v čo najväčšej miere napomôcť implementácii SOP PS v jednotlivých regiónoch Slovenska.

Kontakty na regionálne komory SOPK

BRATISLAVSKÁ regionálna komora SOPK
Jašíkova 6, 826 73  Bratislava
TEL.:  02/48 291 257
FAX:  02/48 291 260
E-MAIL: sopkrkbl@sopk.sk
	
TRNAVSKÁ regionálna komora SOPK
Trnová 2, 917 01  Trnava
TEL.:   033/55 125 88
FAX:  033/55 126 03
E-MAIL: sopkrktt@sopk.sk

TRENČIANSKA regionálna komora SOPK
Jilemnického 2, 911 01  Trenčín
TEL.:  032/65 238 34
FAX:  032/65 20 035
E-MAIL: sopkrktn@scci.sk
	
NITRIANSKA regionálna komora SOPK
Akademická 4, 949 01  Nitra
TEL.:  037/65 354 66
FAX:  037/73 367 39
E-MAIL: sopkrknr@sopk.sk

ŽILINSKÁ regionálna komora SOPK

Hálkova 31, 010 01  Žilina
TEL.:  041/72 356 55
FAX:  041/72 356 53
E-MAIL: sekrza@za.scci.sk
	
BANSKOBYSTRICKÁ regionálna komora SOPK
Nám. Š. Moyzesa 4, 974 01  B. Bystrica
TEL.:  048/41 256 34, 41 256 35
FAX:  048/41 256 36
E-MAIL: sopkrkbb@sopk.sk

PREŠOVSKÁ regionálna komora SOPK
Masarykova 16, 080 01  Prešov
TEL.:  051/77 328 18
FAX:  051/77 324 13
E-MAIL: sopkrkpo@sopk.sk
	
KOŠICKÁ regionálna komora SOPK Trieda SNP 48/A, 040 11  Košice
TEL.:  055/64 194 77
FAX:  055/64 194 70
E-MAIL: sopkrkke@scci.sk

LUČENECKÁ regionálna komora SOPK
Vajanského 2, 984 01  Lučenec
TEL.:  047/43 339 38
FAX:  047/43 339 37
E-AMIL: sopkrklc@sopk.sk

   Kontakty na Regionálne informačné a poradenské agentúry

NITRA
Regionálna rozvojová agentúra Nitra

Akademická 4, 949 01  Nitra
TEL.:  037/ 65 780 84
FAX:  037/ 65 780 85
E-MAIL:  rra-nitra@rra-nitra.sk
	
BANSKÁ BYSTRICA
Regionálna poradenská a informačná agentúra
 pre ŠF EÚ
Nám. SNP 23, 974 01  B. Bystrica
TEL.: 048/ 43 255 22
FAX:  048/ 43 255 12
E-MAIL:  mspirova@vucbb.sk	

PREŠOV
Rozvojová agentúra Prešovského samosprávneho kraja
Námestie mieru 2, 080 01  Prešov
TEL.:  051/ 74 604 81
FAX:  051/ 74 653 86
E-MAIL:  grega@rapsk.sk
	TRENČÍN
Trenčianska regionálna rozvojová agentúra

Opatovská 23, 911 01  Trenčín
TEL.:  032/ 7444 579
FAX:  032/ 7443 990
E-MAIL:  trra@slovanet.sk

ŽILINA
Rozvojová agentúra Žilinského samosprávneho kraja, n.o.
Komenského 50, 010 01  Žilina
TEL.:  041/ 5074 231
FAX:  041/ 5620 172
E-MAIL:  regis@zask.sk, region@zask.sk
	
KOŠICE
Agentúra na podporu regionálneho rozvoja Košice, 
n.o.
Nám. Maratónu mieru č. 1, 042 66  Košice
TEL.:  055/ 7268 360
FAX:  055/ 7268 361
E-MAIL:  steiner@arr.sk	

TRNAVA
Regionálna rozvojová agentúra Trnavského samosprávneho kraja, n.o.
Jeruzalemská 15, 917 01 Trnava
TEL.:  033/ 5345 991
FAX:  033/ 5345 991
E-MAIL:  rratk@mavipet.sk

C. Komunikačný akčný plán pre Sektorový operačný program     Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka 
Úvod

Vstupom Slovenskej republiky do Európskej únie sa subjektom zaujímajúcim sa o príspevok z európskych fondov otvárajú nové možnosti. A tak jedine správne podaná a vhodne načasovaná informácia môže týmto subjektom napomôcť v príprave projektov, tak aby mali čo najväčšie šance na úspešnú realizáciu projektov.
 
V súvislosti s propagačnými aktivitami a šírením informácii je povinnosťou Riadiaceho orgánu pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka (t.j. MP SR) vypracovať ako súčasť príslušného Programového doplnku tzv. „Komunikačný akčný plán“.
 
Komunikačný akčný plán pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka (SOP P-RV) je súčasťou Komunikačného akčného plánu Riadiaceho orgánu pre CSF (Rámec podpory spoločenstva), ktorý predstavuje základňu pre vybudovanie integrovaného informačného systému Riadiaceho orgánu pre CSF, riadiacich a sprostredkovateľských orgánov pre všetky operačné programy. Je teda zrejmé, že informačný systém pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka bude súčasťou integrovaného informačného systému Riadiaceho orgánu pre CSF.

Ciele

Cieľom šírenia informácií o SOP Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka je:
Podporovať možnosti financovania ponúkané Európskou úniou poskytovaním jasných informácií o programe a rozširovaním najlepších skúseností. 
Podporovať transparentnosť chodu programu. 
Šírenie komplexnej informácie o SOP P-RV, jeho strategických zámeroch, cieľoch  a priorite.
Vytvorenie podmienok pre maximálnu možnú úspešnosť implementácie schválených programových doplnkov.
Požiadavky na publicitu ohľadom pomoci smerujúcej zo štrukturálnych fondov do členskej krajiny sú definované v:
Nariadení Komisie (ES) č. 1159/2000 z 30. mája 2000 o opatreniach pre informovanosť a publicitu, ktoré majú vykonať členské štáty, týkajúcich sa pomoci zo štrukturálnych fondov,
Nariadení Komisie (ES) č. 1260/1999 zo dňa 21. júna 1999  ustanovujúcom všeobecné podmienky štrukturálnych  fondov.

Cieľové skupiny
Profesionálna a odborná verejnosť:

- Príslušný zástupcovia na regionálnej a miestnej úrovni; 
- Regionálne a miestne orgány a ostatné verejné orgány; 
- Obchodné a profesionálne organizácie. 

Príjemcovia – koneční užívatelia: 

-Subjekty podnikajúce v poľnohospodárskej prvovýrobe, podniky poľnohospodárskych služieb;
- Fyzické a právnické osoby spracovávajúce poľnohospodárske produkty;
- Súkromní vlastníci lesov alebo ich združenia, nájomcovia lesov a ich združenia;
- Obce;
- Subjekty podnikajúce v oblasti chovu rýb;
- Subjekty podnikajúce v oblasti spracovania rybích produktov;
- Súkromné a verejné vzdelávacie inštitúcie.Súkromné a verejné subjekty pôsobiace v oblasti poradenstva. 

Metódy komunikácie a šírenia informácií
Aktívna mediálna stratégia založená na mediálnom pláne zvýši pripravenosť, pochopenie a zabezpečí záujem potencionálnych žiadateľov o projekty zo SOP P-RV. Pozitívne pôsobenie je možné dosiahnuť prostredníctvom tlačových správ a umiestnením článkov do vhodných novín, časopisov a vysielania. Využívanie publicity budú podporovať aj ďalšie metódy komunikácie ako sú reklama, internetové stránky a publikácie propagujúce úspešné projekty. 
Dôležité je, aby cieľová skupina ľudí bola identifikovaná a aby boli použité vhodné metódy komunikácie pre každý trh. Správy, informácie, propagačné výrobky a aktivity budú  šité na mieru aby splnili potreby cieľových skupín. 
Informačné centrá prvého kontaktu:
Kľúčovými znakmi implementácie Komunikačného akčného plánu a informačného systému bude využívanie informačných centier prvého kontaktu (ICPK), ktoré budú pracovať s potenciálnymi konečnými užívateľmi a to na miestnej úrovni. Riadiaci orgán pre SOP – Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka predpokladá využiť ako informačné centrá prvého kontaktu s potencionálnymi beneficientami budúce regionálne pracoviská Pôdohospodárskej platobnej agentúry. Ide o súčasných 36 regionálnych odborov Ministerstva pôdohospodárstva SR a 7 regionálnych pracovísk Agentúry SAPARD. Ako ICPK plánuje MP SR využiť aj Agentúru pre rozvoj vidieka so sídlom v Nitre, aktivity ktorej však pokrývajú územie celej Slovenskej republiky.
Okrem uvedených ICPK bude riadiaci orgán o aktuálnom vývoji priebežne informovať: 
- Slovenskú poľnohospodársku a potravinársku komoru, nakoľko SPPK môže využiť sieť svojich 55 regionálnych pracovísk a zabezpečí sa informačný tok na regióny aj po vlastnej línii.
- Združenie miest a obcí (ZMOS), ktoré následne bude následne informovať svoje ICPK, t.j. regionálne združenia ZMOSu (56) a spoločné obecné úrady (147).
Prepojenie na VÚC v rámci informačného systému pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka nie je priame. Riadiaci orgán pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka bude informovať VÚC prostredníctvom Riadiaceho orgánu pre CSF a bude poskytovať expertov na príslušné semináre a školenia organizované Riadiacim orgánom pre CSF pre VÚC prípadne aj iné cieľové skupiny, ktoré nie sú priamo zahrnuté v informačnom systéme pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka. 
Povinnosti Riadiaceho orgánu pre SOP P-RV 
Komunikačný akčný plán pre Sektorový operačný program Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka je súčasťou Komunikačného akčného plánu Riadiaceho orgánu pre CSF. Z toho vyplývajú pre Riadiaci orgán pre SOP Poľnohospodárstvo a rozvoj vidieka určité povinnosti voči Oddeleniu činností riadenia a informovania Ministerstva výstavby a regionálneho rozvoja SR ako koordinátorovi poskytovania informácii:
Riadiace orgány pre jednotlivé operačné programy budú plniť vlastné komunikačné akčné plány a z vlastnej iniciatívy, alebo na výzvu zástupcu Oddelenia činností riadenia a informovania, budú ich manažéri pre publicitu poskytovať uvedenému oddeleniu aktuálne informácie, dokumenty, príručky pre predkladateľa a pod. určené na zverejnenie na internetovej stránke „Štrukturálne fondy pre Slovensko a v spravodaji: „Štrukturálne fondy pre Slovensko“, vydávanými Riadiacim orgánom pre CSF. Budú sa tiež, ako odborní garanti, podieľať na tvorbe informačného portálu a pri školení operátorov info-linky „Štrukturálne fondy pre Slovensko“.                                       
Manažéri pre publicitu Riadiacich orgánov jednotlivých operačných programov sa budú pravidelne zúčastňovať pracovných stretnutí na pôde Oddelenia činností riadenia a informovania, predkladať informácie o vlastných aktivitách a spolurozhodovať o návrhoch ďalšieho postupu pri plnení cieľov a harmonogramov jednotlivých Komunikačných akčných plánov - pracovná skupina pre publicitu o štrukturálnych fondoch.
Najdôležitejšou úlohou Riadiaceho orgánu vo vzťahu k toku informácií na regionálnu a miestnu úroveň bude pravidelne informovať ICPK o programe, jeho napredovaní, aktuálnych zmenách (počas prípravy programu resp. zmenách prijatých na zasadnutiach Monitorovacieho výboru), poskytovať ICPK príslušné propagačné materiály (bulletiny, letáky a iné tlačoviny) a informovať o aktuálnych informáciách uverejnených na internetovej stránke pre SOP P-RV, tak aby tieto získali komplexné informácie o strategických zámeroch, cieľoch a prioritách operačného programu ako aj o filozofii a mechanizmoch poskytovania pomoci zo Štrukturálnych fondov a boli schopní podávať potenciálnym konečným prijímateľom pomoci zo ŠF fundované, presné a správne informácie o termínoch, procedúrach, relevantných právnych normách. 
Povinnosťou ICPK voči konečným prijímateľom pomoci bude poskytovanie základných informácií o možnostiach podpory zo štrukturálnych fondov a SOP P-RV. V zásade pôjde o také informácie, aby sa konečný príjemca vedel zorientovať v operačnom programe (základné podmienky pre získanie finančných prostriedkov; nájdenie vhodného opatrenia v zmysle podnikateľského zámeru; vhodnosť daného užívateľa pre program resp. opatrenie; oboznámenie sa s kritériami spôsobilosti; podporovateľnými i nepodporovateľnými investíciami), prípadne nasmerovanie záujemcu na vhodnejší operačný program, pokiaľ jeho zámer nie je možné podporiť zo SOP P-RV. ICPK budú poskytovať záujemcom všetky informácie a propagačné materiály, ktoré obdržali od Riadiaceho orgánu pre SOP P-RV. 
Povinnosti ICPK voči záujemcom o finančnú pomoc z programu sa nevzťahujú na pomoc potrebnú pri vypracovávaní projektov! Na pomoc na vypracovanie projektov môžu využiť záujemcovia príslušné poradenské firmy. Zoznam poradenských firiem bude uverejnený na internetovej stránke pre SOP P-RV. Budú uverejnené iba firmy, ktoré vypracovali už úspešný projekt a je tak pri nich určitý vyšší stupeň dôveryhodnosti. Podobne to je v súčasnosti v prípade programu SAPARD. A záujemcovia o podporu zo SOP P-RV môžu využiť tento zoznam uverejnený na www.sapard.sk .
Zodpovedný orgán:
Koordinátorom na úrovni Operačného programu a pre jeho účely je: 
Odbor štrukturálnej politiky 
Ministerstva pôdohospodárstva SR
Dobrovičova 12
812 66 Bratislava
Technické prostriedky informovanosti a publicity – Nástroje na dosiahnutie cieľov Komunikačného akčného plánu 
Riadiaci orgán zabezpečí, aby bola vstupná pomoc pri vykonávaní všetkých transakcií štrukturálnych fondov viditeľná a dosiahne to prostredníctvom implementácie nasledujúcich opatrení:  
•	Prevzatie európskeho emblému do všetkých typov oficiálnej literatúry;
•	Používanie označení podľa EU, najmä pri infraštrukturálnych projektoch; 
•	Konštruktívne využívanie nástrojov publicity a médií na podporu programu, vrátane tlačových médií, internetu, videa, televízie a rádia; 
•	Informačné kampane určené na propagáciu programov pre uznateľné skupiny, komunít alebo sektorov; 
•	Propagačné a informačné letáky, plagáty a podobné nástroje kampane na pritiahnutie pozornosti, záujmu a väčšieho počtu žiadostí o financovanie programu; 
•	Hodnotenie v pravidelných intervaloch na úrovni verejnej informovanosti; 
•	Pravidelné uskutočňovanie vhodných školení pracovníkom informačných centier prvého kontaktu a všetkým kľúčovým účastníkom správy a programu; 
•	Výroba publikačného a informačného materiálu SOP P-RV;
•	Vytvorenie internetovej stránky pre SOP P-RV. 
•	Využívania internetovej stránky Riadiaceho orgánu bude použité za účelom propagácie kľúčových otázok a ako zdroj aktuálnych informácií. Bude obsahovať nasledovné dokumenty/informácie:  
- Operačný program;
- Programový doplnok;
- Zoznam podporovateľných investícií
- Žiadosť;
- Metodický pokyn
- Nariadenia EÚ; 
- Záznamy zo zasadnutí Monitorovacieho výboru programu;
- Novinky;
- Informácie o schválených projektoch;
- Prehľad poradcov pre vypracovávanie projektov;
- Kontaktné informácie na informačné centrá prvého kontaktu;
- Odkazy na Národný rozvojový plán a ostatné operačné programy;
- Odkaz na www stránku ŠF pre Slovensko.
Organizovanie stretnutí vrátane seminárov, kurzov a konferencií počas trvania Programu a za účelom propagácie porozumenia Programových smerníc o otázkach ako sú výberové kritériá a uznateľnosť bude veľmi významným faktorom na začiatku programu. 
Rozpočet
Na financovanie informačných aktivít bude možné využiť finančné prostriedky vylčlenené pre Opatrenie Technická pomoc. Toto opatrenie zahŕňa  náklady vo vzťahu k takým oblastiam ako je riadenie, kontrola monitoringu a informovanosť a publicita na úrovni Operačného programu. Potrebu finančných prostriedkov potrebných pre publicitu a informovanosť je v tejto dobe veľmi obtiažne stanoviť a tak uvádzame celkovú sumu na toto opatrenia za roky 2004-2006:
Celkový rozpočet opatrenia č.11 Technická pomoc:    	
7 556 000 euro  (309,7 mil. Sk)
z toho príspevok EÚ: 5 667 000 euro, (232,3 mil. Sk)
 príspevok SR:  1 889 000 euro. (  77,4 mil. Sk)
Sledovateľnosť – hodnotiace kritériá vykonaných opatrení v oblasti informovanosti a publicity
Ministerstvo pôdohospodárstva ako Riadiaci orgán poskytne Monitorovaciemu výboru informácie o kvalite a efektívnosti miery publicity a informovanosti o programe nasledovnými prehľadmi: 
- Počet vydaných tlačových správ;
- Štvrťročná správa o mediálnom pokrytí;
- Počet vydaných bulletinov; 
- Počet návštev internetových stránok;
- Počet uskutočnených propagačných akcií, seminárov.
Časový harmonogram:

Akcia	Termín	
Seminár pre ICPK o SOP a informačnom systéme	Predbežný termín: 31. január 2004	
Propagačno informačné letáky (súhrn opatrení a užívateľov a adresy ICPK)	Po schválení SOP EK. Potom priebežne 4x za rok. 	
Informačná brožúra o SOP	Po schválení SOP EK. 	
Informačná brožúra o Programovom Doplnku	Po schválení PD Monitorovacím výborom.	
Aktualizačné brožúry SOP a PD	Podľa príslušných schválených zmien programu (približne 2x za rok)	
Vytvorenie internetovej stránky pre SOP	Akonáhle bude možné čerpať finančnú pomoc z opatrenia Technická pomoc. Dovtedy bude SOP P-RV umiestnený na internetovej stránke Ministerstva pôdohospodárstva SR www.mpsr.sk 	

D. Komunikačný akčný plán riadiaceho orgánu pre SPD 2 

Úvod

V tomto roku kompletizujeme systém, ktorý bude fungovať viac ako 10 rokov. Pomocou tohto systému budeme pracovať po vstupe do EÚ a informovať o prúdiacej pomoci zo štrukturálnych fondov. V rámci nášho Komunikačného akčného plánu by sme sa chceli naplno rozbehnúť systém informačných centier podávajúcich Prijímateľom pomoci všetky potrebné informácie pre úspešné zvládnutie administratívnych požiadaviek. Z pohľadu riadiaceho orgánu sú aj VÚC, RRA, združenia obcí, občianske združenia, mimovládne organizácie prijímateľmi  ako aj poskytovatelmi kľúčových informácií. V rámci tejto schémy preto zabezpečíme kontinuálny tok informácií. V spolupráci s BSK budeme organizovať školenie pre RRA, ktoré budú následne pomáhať žiadateľom o finančný príspevok zo štrukturálnych fondov, v najbližšom okolí, vyznať sa v spleti informácií. Bude vytvorená webová stránka kde budú linky na všetky kompetentné organizácie. Táto stránka bude v gescii riadiacieho orgánu a bude obsahovať linky na stránku nášho odboru ako aj BSK. V budove MVRR SR bude vybudované informačné centrum. Tu sa budú môcť PP informovať priamo o všetkých aktivitách riadiaceho orgánu. Taktiež bude organizovaných množstvo konferecií, tlačových besied a meetingov pre zvýšenie informovanosti.

Zmysel a požiadavky na publicitu a šírenie informácií ohľadom pomoci prúdiacej do členskej krajiny zo štrukturálnych fondov a kohézneho fondu sú definované v dvoch základných dokumentoch Spoločenstva:

- Nariadenie Rady ES č. 1260/1999 z 21. júna 1999 (články: 18, 19, 34, 35, 40, 46)
- Nariadenie Rady ES č. 1159/2000 z 30. mája 2000 

Cieľom publicity a šírenia informácií o ŠF je v zmysle uvedených noriem:
- prehlbovanie všeobecnej informovanosti o cieľoch a možnostiach pomoci poskytovanej z európskych fondov 
-vytvorenie podmienok pre maximálnu možnú úspešnosť implementácie schválených programových dokumentov
- prehĺbenie transparentnosti vo vzťahu ku všetkým aktivitám štátu (spolu)financovaným z rôznych európskych fondov (verejný dohľad nad procedúrami, implementáciou a tokom prostriedkov), pričom za plnenie týchto úloh sú, na príslušnej úrovni, vždy priamo zodpovedné jednotlivé riadiace orgány (RO). 

Hlavné ciele Komunikačného akčného plánu RO pre SPD2 sú:

Informačné aktivity budú nasmerované na širokú verejnosť ako aj jednotlivé cieľové skupiny cez  funkčné personálne a nepersonálne komunikačné kanály a prostredníctvom vhodne zvolených metód propagačných opatrení.

Riadiaci orgán bude uskutočňovať informačné aktivity ako súčasť vytvorenej Integrovanej informačnej siete (ďalej len IIS) a zároveň bude využívať spoločné nástroje informačných aktivít, ktorými sú:
- www stránka „Štrukturálne fondy pre Slovensko“,
- informačný portál,
- komunikačné centrum IIS s info-linkou,
- spravodaj „Štrukturálne fondy pre Slovensko“.

 V snahe čo najviac uľahčiť získavanie informácii PP bude BSK organizovať nasledovné aktivity: 
1.Organizovanie Regionálneho hospodárskeho fóra zameraného na prezentáciu finálnych verzií SPD a programového doplnku, manuálov a vytvorenie a posilnenie siete PVM KOMPAS medzi podnikateľskými subjektami, samosprávami a miestnymi rozvojovými organizáciami v Bratislavskom samosprávnom kraji. 

Hlavným cieľom tejto aktivity je: prostredníctvom budovania funkčnej inovatívnej siete PVM KOMPAS, poskytovať včasné, komplexné a zrozumiteľné informácie cieľovým skupinám a podporiť a posilniť spoluprácu medzi samosprávami, verejnými inštitúciami, miestnymi rozvojovými organizáciami /MRO/ a ďalšími organizáciami aktívnimi v treťom sektore a podnikateľským sektorom pri výmene týchto informácií, skúseností a pri poskytovaní poradenstva a budovaní partnerstiev pri napĺňaní priorít stanovených v JPD cieľ 2 a hospodárskej stratégie BSK; zaktivizovať tie orgány verejného, súkromného a MRO, ktoré prispejú k čo najefektívnejšiemu čerpaniu prostriedkov zo štrukturálnych fondov EÚ na základe tvorby kvalitných miestnych a regionálnych investičných projektov významných pre implementáciu miestnych a regionálnych stratégií. 
Sieť PVM KOMPAS je zameraná na nasledujúce cieľové skupiny:
•	Primárne skupiny sú spolu 50 účastníkov:

podnikateľské subjekty z BSK 
- profesné združenia pôsobiace v BSK (SOPK, SŽK SR, kluby podnikateľov),
- primátori, starostovia a zamestnanci Úradu BSK, 
-	MRO (RRA a iné miestne a regionálne verejné organizácie BSK).
•	Sekundárne skupiny predstavujú:
- obce a mestá BSK, mikroregióny BSK 
- občania žijúci v BSK,

Výsledkom činnosti siete PVM KOMPAS budú:
 
- Kvalitný a fundovaný poradenský a informačný servis;
- Promptná výmena informácií a skúseností medzi všetkými sektormi;
-Stabilné partnerstvá založené na spoločných záujmoch v BSK s napojením na  iné samosprávne kraje;
-Kvalitné projekty strategického významu (schopné čerpať financie zo ŠF a iných iniciatív EÚ a realizované na báze spolupráce), ktoré podporia rozvoj infraštruktúry, priemyselnej výroby a služieb v kľúčových odvetviach;
-Rozvoj zahraničnej spolupráce s partnermi z EÚ prostredníctvom efektívneho využitia Kancelárie BSK v Bruseli - konkrétne aktivity medzi slovenskými a zahraničnými  organizáciami, ktoré sú založené na báze spoločných záujmov, vrátane založenia partnerstiev a  spoločných podnikov; prezentácia malých a stredných podnikov a živnostníkov pred zahraničnými partnermi, nadviazanie spolupráce a príprava spoločných projektov;
-Realistické rozvojové stratégie a  plány, ktoré boli pripravené metódami „akčného plánovania“ na báze partnerstva a zapojenia relevantných aktérov na miestnej a regionálnej úrovni;
-Kvalitné a fungujúce prepojenie všetkých zainteresovaných, prepojenie znalostného potenciálu BSK s potenciálom iných SK s potrebami podnikateľskej praxe a verejného sektora.

	Príprava informačnej brožúry o postupoch pri príprave a predkladania projektov, SPD2 s uvedeným špecifík pre typov žiadateľov a miesta prvého kontaktu.
a)pre samosprávy a verejný sektor
b)pre podnikateľské subjekty
c)pre mimovládne organizácie

8.Dobudovanie a pravidelná aktualizácia databázy BSK obsahujúca informáciu o subjektoch (všetky tri sektory), ktoré pripravujú, resp. budú pripravovať projekty v rámci ERDF, SPD2
 
Školiace aktivity

1. Školenie školiteľov (Train the trainers) - Školenie relevantných pracovníkov BSK o postupoch pri príprave a predkladaní projektov v rámci cieľa 2
1.Školenia 
1.1	Školenie zamerané na postupy pri príprave a predkladaní projektov v rámci cieľa 2:
a)starostovia a primátori BSK
b)podnikateľské subjekty BSK
c)mimovládne subjekty – RRA, relevantné zložky SŽK a SOPK, iné miestne rozvojové a mimovládne organizácie 
2.2.    Školenie zamerané na project cycle management – toto školenie sa uskutoční v niekoľkých fázach (max. pre 4 starostov/primátorov a/alebo iných potenciálnych užívateľov ERDF) a na základe konkrétnych projektových zámerov priamo z praxe s prihliadnutým na 2.1 (školenie v rámci 2.1 bude využité ako input/vstup pre 2.2) 

Jednotlivé školenia zabezpečí Regionálna kancelária BSK pre informovanie a školenie v Pezinku v rámci školiaceho, informčného a poradenského strediska. Školiť budú  školitelia/projektoví manažéri BSK, ktorí boli zaškolení MVRR SR.

	Riadiaci orgán pre SPD Cieľ 2 má na informačné a publikačné činnosti vyčlenené prostriedky z technickej asistencie. Na rok 2004 počítame so sumou 0,182 173 mil. EURO, čo je 50% z celej čiastky vyčlenenej na technickú asistenciu na tento rok. Suma prerátaná podľa aktuálneho kurzu NBS teda činní 7,5 mil. SKK

Konečnými cieľovými skupinami pre šírenie informácií z RO pre SPD sú:

- potenciálni koneční prijímatelia pomoci:
•	regionálna a miestna samospráva
•	stavovské a záujmové združenia, odbory 
•	mimovládne organizácie 
•	široká verejnosť 
•	súkromný sektor

Stratégia komunikačného akčného plánu RO pre SPD2.

V zhode s uvedenými nariadeniami Európskej komisie, právnym poriadkom Slovenskej republiky a v záujme realizácie cieľov Komunikačného akčného plánu (KAP) RO pre SPD bolo v rámci Odboru riadenia pre SPD na MVRR SR, v zhode s organizačným poriadkom ministerstva, zriadené Oddelenie činností riadenia a informovania. Jeho postavenie: 
•	v sieti existujúcich riadiacich orgánov 
•	a vo vzťahu k cieľovým skupinám
je naznačené v prílohe č. 1.1.

Ako vyplýva z prílohy č. 1.1., informácie sa ku konečným cieľovým skupinám budú dostávať hlavne prostredníctvom informačných centier prvého kontaktu, ktorými sú (tabuľka č. 1.):

•	Oddelenie pre komunikáciu s verejnosťou MVRR SR (prostredník na šírenie informácií cez masmédiá na širokú verejnosť)
•	Odbor manažmentu regionálneho rozvoja MVRR SR (prostredník na šírenie informácií cez regionálne rozvojové agentúry na odbornú verejnosť)
•	Sekretariát Prípravného výboru pre štrukturálne fondy v budúcnosti transformovaného na Výbor pre štrukturálne fondy (prostredník šírenia informácií na stavovské a záujmové združenia, odbory a mimovládne organizácie, zástupcovia ktorých sú členmi výboru)
•	Úrad Bratislavského samosprávneho kraja, Regionálna rozvojová agentúra Záhorie, Regionálna rozvojová agentúra Senec – Pezinok (prostredníci na šírenie informácií na miestnu samosprávu, širokú verejnosť a súkromný sektor).

RO pre SPD v spolupráci s uvedenými informačnými centrami prvého kontaktu bude monitorovať funkčnosť komunikačných kanálov definovaných v komunikačnom akčnom pláne a plnenie stanovených cieľov, a to v záujme šírenia komplexných, presných, správnych a aktuálnych informácií a vytvárania povedomia verejnosti o synergickom účinku pomoci zo ŠF, realizovanej prostredníctvom projektov v rámci SPD, v záujme dosiahnutia strategického cieľa pre Bratislavský región na obdobie 2004 – 2006 tak, ako je definovaný v SPD

•	príprava a realizácia série školení pre zástupcov Odboru regionálneho rozvoja a územného plánovania BSK a RRAZ a RRA S-P 
-absolventi získali komplexné informácie o strategických zámeroch, cieľoch a prioritách SPD na obdobie 2004 – 2006 ako celku, ako aj o filozofii a mechanizmoch poskytovania pomoci zo ŠF 
-boli schopní podávať potenciálnym konečným prijímateľom pomoci zo ŠF fundované, presné a správne informácie o termínoch, procedúrach, relevantných právnych normách a sieťach informačných centier  
-boli schopní organizovať a prípadne aj viesť série prednášok a školení o metodike prípravy a predkladania projektov pre ŠF pre potenciálnych konečných prijímateľov v BSK
•	organizovanie a vedenie pravidelných štvrťročných pracovných stretnutí zástupcov RO pre SPD/ pracovníkov Oddelenia činností riadenia a informovania so zástupcami BSK a predstaviteľmi regionálnych združení ZMOS v Bratislavskom kraji za účelom definovania problémov súvisiacich s implementáciou SPD a čerpaním prostriedkov zo ŠF a hľadania spôsobov ich riešenia
•	spolupráca s RO pre CSF pri vydaní a distribúcii úvodnej prehľadnej brožúry „Aby európske fondy slúžili Slovensku“ určenú odbornej verejnosti a potenciálnym konečným prijímateľom o filozofii a mechanizmoch poskytovania pomoci zo ŠF / o  štruktúre a  účele zriadenia jednotlivých fondov a z toho vyplývajúcich možnostiach pre potenciálnych konečných prijímateľov / o schválených programových dokumentoch SR / o postupoch pri žiadaní o grant, ak táto žiadosť má byť úspešná / o informačných centrách na štátnej a lokálnej úrovni / ...
•	spolupráca s RO pre CSF pri periodickom vydávaní spravodaja: ŠF pre SR
•	publikovanie ďalších informačných a propagačných tlačovín vrátane Obecných novín
•	pravidelné uverejňovanie aktuálnych informácií o dianí v procese prípravy a implementácie SPD v  masovokomunikačných médiách, realizované v  spolupráci s  oddelením pre komunikáciu s  verejnosťou MVRR SR
•	spolupráca s RO pre CSF pri vedení www-stránky: ŠF pre SR, kde budú:
- jednotlivé programové dokumenty prezentované ako synergicky pôsobiace časti komplexného systému, fungujúceho v záujme dosiahnutia svojich strategických cieľov
- linky na www-stránky a kontakty na jednotlivé riadiace orgány
- informačný portál
- sieť komunikačných kanálov a informačných centier regionálnej úrovne vybudovaných zainteresovanými RO
- relevantné právne normy, dokumenty, manuály ... vo forme vhodnej aj na tlač
- vyhlásenia grantových schém, grantov a výzvy na predkladanie projektov
- informácie o schválených projektoch, správy o implementácii SPD a jednotlivých OP
- inšpiratívne úspešné projekty z domova a ďalších krajín Spoločenstva
•	vytvorenie funkčných komunikačných kanálov na informačné centrá prvého kontaktu, t.j.:
-Oddelenie pre komunikáciu s verejnosťou MVRR SR
-Odbor manažmentu regionálneho rozvoja MVRR SR
-Prípravný výbor pre ŠF v budúcnosti transformovaný na Výbor pre ŠF
-úrad BSK, RRAZ, RRA S-P a spoločných obecných úradov a prostredníctvom nich na potenciálnych konečných prijímateľov a širokú verejnosť.

Hodnotenie a jeho kritériá

Hodnotenie výsledkov realizácie KAP sa bude uskutočňovať na základe týchto kritérií:
•	úroveň celkovej informovanosti verejnosti o SOP PS a úlohe EÚ v týchto aktivitách, ako aj o jednotlivých štrukturálnych fondoch;
•	počet zverejnených správ vo všetkých druhoch médií;
•	návštevnosť webovej stránky;
•	počet a kvalita uskutočnených seminárov, konferencií;
•	počet zverejnených manuálov a publikácií a vydaných spravodajov;
•	počet návštevníkov a účastníkov seminárov, prednášok, konferencií;
počet úspešných projektov

Zodpovednosti Monitorovacieho výboru pre SPD vo vzťahu k Oddeleniu činností riadenia a informovania (MVRR SR)

Monitorovací výbor je povinný neustále informovať médiá o svojich aktivitách a dosiahnutých výsledkoch  v oblasti pomoci zo štrukturálnych fondov EÚ.
Riadiaci orgán vypracuje záverečnú výročnú správu, ktorá obsahuje aj kapitolu o informovanosti a publicite a túto predkladá na posúdenie Monitorovaciemu výboru. Táto kapitola bude obsahovať informácie o kvalite činností referenta pre publicitu, mieru efektívneho vynaloženia finančných prostriedkov, ako aj úspešnosť ovplyvnenia cieľového publika.

Sekretariát Monitorovacieho výboru pre SPD bude pravidelne prizývať zástupcov Oddelenia činností riadenia a informovania ako pozorovateľov na svoje zasadnutia. Bude predkladať Oddeleniu činností riadenia a  informovania zápisnice zo zasadnutí a  informovať jeho zástupcov o  všetkých aktivitách Monitorovacieho výboru, o  ktorých má byť verejnosť, v  mysle uvedených noriem, informovaná.
Adminstratívne  zabezpečenie

Oddelenie činností riadenia a informovania  - implementačný orgán Komunikačného akčného plánu Riadiaceho orgánu pre SPD bude zriadené pri Odbore riadenia pre SPD, Sekcie riadenia pomoci z EÚ, MVRR SR. Kapacitne bude na plnenie cieľov KAP RO pre SPD vyčlenení z Odboru riadenia pre SPD jeden zamestnanec. V prípade potreby k príprave tlačovín bude na pomocné grafické práce formou dohody o vykonaní práce prijímaný externý grafik. Postavenie Oddelenia činnosti riadenia a informovania SPD ako základného zdroja informácií určených cieľovým skupinám KAP RO pre SPD je naznačené v prílohe č. 1.1.
Harmonogram

Informačné a publikačné aktivity RO pre SPD 2	Spôsob prezentácie	Harmonogram	Predpokladaná finančná čiastka v SK	

TLAČOVÉ INFORMÁCIE	Spravodaj
Poskytuje informácie o programe SPD 2	I. – IV. štvrťrok	Spolu s CSF?
Náklad: ?
	
	Brožúra
Informuje záujmové skupiny podrobne o programe a jeho cieľoch	štvrťročne	Náklad: 4000 ks
1000 000,-
distribúcia: 50 000,-	
	Informačné letáky	Marec 2004
September 2004	Náklad: 3000 ks
300 000,-
distribúcia: 50 000,-	
	Články a prílohy do novín	priebežne	500 000,-	
	Programový doplnok CD + tlač 	február	Náklad: 1000 ks
750 000,-
distribúcia: 50 000,-	
	Príručka pre PP CD + tlač	február	Náklad: 3000 ks
1500 000,-
distribúcia: 50 000,-	
	Tlačové dni
Tlačové konferencie a mediálne brífingy	priebežne	200 000,-	

TV/ ROZHLAS	Rozhovory	priebežne	0,-	
	Diskusné a publicistické relácie	priebežne	500 000,-	

KONFERENCIE  VÝSTAVY	CONECO 2004	30. – 3.4. 2004	25 000,-	
	FOR REGION	27. – 30.4. 2004	25 000,-	
	Rozvoj regiónov, miest a obcí	20. – 22.4. 2004	25 000,-	
	EKOTOPFILM	Október 2004	25 000,-	
	Ďalšie	upresnené neskôr podľa potreby	300 000,-	
SEMININÁRE  WORKSHOPY		upresnené neskôr podľa potreby	1000 000,-	
INTERNETOVÁ STRÁNKA	Zameranie program SPD Cieľ 2	aktualizácia priebežne	100 000,-	
ŠKOLENIA ZAMESTNANCOV ODBORU			250 000,-
honoráre extertým prednášajúcim 50 000,-	
PROPAGAČNÉ MATERIÁLY		priebežne	750 000,-	
SPOLU			7,500 000,-	

													

 	Sprostredkovateľské orgány	Implementačné agentúry	Informačné centrum prvého kontaktu 	Regionálne informačné centrá	
Názov	 	MVRR SR	Úrad  BSK	Kancelária BSK	
Meno zodpovednej osoby 	 	Mgr.Zuzana Savitská	 	 	
Adresa	 	Špitálska 8, 816 44 Bratislava 1	Trnavská cesta 8/A, 820 05 Bratislava 25	Komenského 29, 902 01 Pezinok	
Tel./ Fax 	 	02/59753513 02/52931469	02/55 42 31 38	033/64 00 779	
Mail 	 	 	strukturalne_fondy@region-bsk.sk	lpavlovova@region-bsk.sk lmihalikova@region-bsk.sk	
 	 	 	 	 	
Názov	 	 	Bratislavská regionálna komora SOPK	Regionálna rozvojová agentúra Záhorie	
Meno zodpovednej osoby 	 	 	 	 	
Adresa	 	 	Jašíkova 6, 826 73 Bratislava	Ul.Martina Rázusa 30, 901 01 Malacky	
Tel./ Fax 	 	 	 tel.č.:02/48 291 257   fax.:02/48 291 26	034/77 22 101 kl.220 034/77 23 854	
Mail 	 	 	 	peter.nagy@ma.vs.sk	
 	 	 	 	 	
Názov	 	 	ZMO a mestských častí Malokarpatskej oblasti	Regionálna rozvojová agentúra Pezinok-Senec	
Meno zodpovednej osoby 	 	 	 	Petra Kafúnová	
Adresa	 	 	Svätý Jur 900 21	Kysucká 14, 903 01 Senec	
Tel./ Fax 	 	 	033/44971321 033/4444973120	02/45 92 49 62	
Mail 	 	 	primator@ba.telecom.sk	rra@rrasenec-pezinok.sk	
Názov	 	 	RZO Podunajskej oblasti	 	
Meno zodpovednej osoby 	 	 	 	 	
Adresa	 	 	Mierové nám. 8, 903 01 Senec	 	
Tel./ Fax 	 	 	02/45923206 02/45923561	 	
Mail 	 	 	musenec@stonline.sk	 	
Informačné centrá prvého kontaktu

E. Komunikačný akčný plán pre Operačný program Základná infraštruktúra

1.	Úvod

Slovenská republika sa má stať plnoprávnym členom Európskej únie v máji 2004. V tejto súvislosti sa otvárajú nové možnosti čerpania finančných prostriedkov z európskych fondov. Len správne a včas podané informácie môžu prispieť k maximálnemu a efektívnemu využitiu naskytajúcich sa príležitostí pre ďalší rozvoj SR. Z tohto hľadiska je vypracovanie informačnej stratégie pre verejnosť nezastupiteľným článkom v celom procese prípravy Slovenska na čerpanie finančných prostriedkov zo štrukturálnych fondov.

Za vypracovanie komunikačného akčného plánu zodpovedá riadiaci orgán. Jeho zmysel  i požiadavky na neho sú zakotvené v dvoch základných dokumentoch ES:

•	nariadenie rady (ES) č. 1260/1999 z 21.6.1999 ustanovujúce všeobecné ustanovenia o štrukturálnych fondoch,
•	nariadenie rady (ES) č. 1159/2000 z 30.5.2000  o opatreniach pre informovanosť a publicitu, ktoré majú vykonať členské štáty, týkajúcich sa pomoci zo štrukturálnych fondov.

Informovanie a publicita o pomoci zo štrukturálnych fondov majú slúžiť pre zvýšenie povedomia a prehľadnosti, čo sa týka aktivít Európskej únie a aby sa vytvoril ucelený obraz o príslušnej pomoci vo všetkých členských štátoch.

Riadiaci orgán pre Operačný program Základná infraštruktúra už aj v súčasnosti kladie mimoriadny dôraz na zabezpečenie informovanosti odbornej aj laickej verejnosti. Zástupcovia  riadiaceho orgánu pre OP ZI sa zúčastňujú na rôznych seminároch, školeniach, výstavách a workshopoch, kde poskytujú komplexné informácie o výhodách a možnostiach čerpania finančných prostriedkov v rámci Operačného programu Základná infraštruktúra.

V súvislosti s vytvorením základného rámca pre oblasť publicity bol vypracovaný Komunikačný akčný plán pre Operačný program Základná infraštruktúra (KAP pre OP ZI).

2.	Hlavné ciele a cieľové skupiny Komunikačného akčného plánu riadiaceho orgánu pre Operačný program Základná infraštruktúra 

Hlavné ciele v oblasti publicity a informovania:

a)zlepšiť informovanie širokej verejnosti o Operačnom programe Základná infraštruktúra                                                         (ďalej len „OP ZI“): o cieľoch, prioritách, opatreniach OP ZI na obdobie 2004 – 2006
b)informovať verejnosť o možnostiach a výhodách, ktoré poskytuje pomoc z EÚ v záujme zvyšovania pozitívneho imidžu európskych štrukturálnych fondov v regióne
b)informovať konečných užívateľov ako aj širokú verejnosť o príležitostiach, ktoré poskytuje spoločná pomoc z EÚ a úlohe, ktorú zohráva EÚ v spolupráci so SR v rámci štrukturálnej pomoci
c)dobudovanie a sfunkčnenie informačnej a komunikačnej siete riadiaceho orgánu pre OP ZI, ktorá bude súčasťou Integrovanej informačnej siete (IIS), s cieľom šírenia včasných, komplexných, presných a správnych informácií smerom na cieľové skupiny, aby sa zabezpečilo dostatočné informovanie všetkých potenciálnych a konečných prijímateľov pomoci
d)koordinácia všetkých informačných aktivít sprostredkovateľských orgánov pod riadiacim orgánom pre OP ZI

Cieľové skupiny

a)	potenciálni a koneční prijímatelia pomoci 
b)	ekonomickí a sociálni partneri
c)	súkromný sektor
d)	široká verejnosť
e)	orgány regionálnej a miestnej samosprávy
f)	sprostredkovateľské orgány

3.	Stratégia informovanosti

Informačná stratégia je vyjadrením spôsobu, akým bude riadiaci orgán pre OP ZI uvádzať Komunikačný akčný plán (KAP) do praxe. Ten bude implementovaný v súlade s nariadením rady (ES) č. 1159/2000. Samotná stratégia vychádza z globálneho cieľa OP ZI, ktorým je podpora vyváženého regionálneho rozvoja prostredníctvom zvyšovania konkurencieschopnosti regiónov. Operačný program  Základná infraštruktúra pozostáva z troch priorít:

1.	Dopravná  infraštruktúra
2.	Evironmentálna  infraštruktúra
3.	Lokálna  infraštruktúra

   	V zmysle uznesenia vlády SR č. 175/2003 z 12.3.2003 a v súlade s článkom 18. ods. 2, písm. d) nariadenia rady (ES) č. 1260/1999 bolo Ministerstvo výstavby a regionálneho rozvoja SR (ďalej len „MVRR SR“) schválené ako riadiaci orgán pre OP ZI. Uznesenie vlády SR č. 175/2003 vymedzilo aj sprostredkovateľské orgány pod riadiacim orgánom pre OP ZI nasledovne :
•	Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácií SR (MDPT SR) pre prioritu č. 1: Dopravná infraštruktúra,
•	Ministerstvo životného prostredia SR (MŽP SR) pre prioritu č. 2: Environmentálna infraštruktúra.

Podľa Organizačného poriadku MVRR SR, platného od 20.1.2003, zabezpečovanie úloh riadiaceho orgánu pre OP ZI, vykonáva odbor riadenia operačného programu základná infraštruktúra v rámci Agentúry na podporu regionálneho rozvoja, ktorá je organizačne jednou zo sekcií MVRR SR.

Relevantné informácie sa budú z riadiaceho orgánu pre OP ZI dostávať smerom ku konečným príjemcom pomoci prostredníctvom sprostredkovateľských orgánov pod riadiacim orgánom pre OP ZI, ktoré budú plniť úlohu informačných centier prvého kontaktu riadiaceho orgánu pre OP ZI pre prioritu 1 a 2.

Informačnými centrami prvého kontaktu riadiaceho orgánu pre OP ZI sú v tomto zmysle:
•	odbor komunikácie v spolupráci s odborom zahraničnej pomoci - MDPT SR - pre prioritu č.1: Dopravná infraštruktúra 
•	odbor riadenia programov (oddelenie monitorovania a hodnotenia) - MŽP SR - pre prioritu č.2: Enviromentálna infraštruktúra

V prípade priority č. 3: Lokálna infraštruktúra bude centrom prvého kontaktu samotný riadiaci orgán pre OP ZI - odbor riadenia operačného programu základná infraštruktúra. Vzhľadom na to, že jednotlivé podopatrenia majú špecifický charakter, nebude riadiaci orgán pre OP ZI poskytovať špecifické informácie v rámci podopatrení, ale žiadateľov bude smerovať na príslušné rezorty. Jednotlivé ministerstvá budú zodpovedné  za im prislúchajúce podopatrenia a za vykonávanie informačnej kampane v rozsahu svojej pôsobnosti. Spôsob zapojenia relevantných ministerstiev do celého projektového cyklu, a teda aj do informovania a publicity, bude vymedzený rámcovou zmluvou. Vychádzajúc zo skutočnosti, že jednotlivé ministerstvá nedisponujú dostatočnými administratívnymi kapacitami, bolo zo strany Európskej komisie odporúčané, aby sa v rámci technickej asistencie vyčlenili finančné prostriedky na informačnú stratégiu aj na dobudovanie administratívnych štruktúr na jednotlivých ministerstvách. Z uvedených dôvodov boli finančné prostriedky na technickú asistenciu navýšené, aby sa do procesu informovania mohli zapojiť aj iné ministerstvá zodpovedné za národnú stratégiu.

Na regionálnej úrovni budú funkciu regionálnych informačných centier riadiaceho orgánu pre OP ZI plniť:

•	odbory regionálneho rozvoja úradov vyšších územných celkov (VÚC)

V zmysle zákona č. 302/2001 Z. Z. zo 4. júla 2001 o samospráve vyšších územných celkov patrí do pôsobnosti samosprávneho kraja okrem iného:

•	zabezpečenie tvorby a plnenia programov sociálneho, ekonomického a kultúrneho rozvoja územia samosprávneho kraja,
•	spolupráca s obcami pri tvorbe programov sociálneho a ekonomického rozvoja obcí.

Pri tvorbe programového dokumentu OP ZI, ale najmä pri spracovaní programového doplnku k OP ZI, sa postupovalo v úzkej súčinnosti s VÚC, ktoré vytvorili pracovné skupiny a v ich spolupráci sa zadefinovali a vyšpecifikovali jednotlivé opatrenia a podopatrenia v rámci priority č.3: Lokálna infraštruktúra. Vzhľadom na túto skutočnosť bude pri zabezpečovaní informovania verejnosti dôležitou súčasťou činností  koordinácia informačných aktivít a spolupráca s VÚC v oblasti informovanosti. Na základe konzultácií riadiaceho orgánu pre OP ZI so zástupcami Generálneho  riaditeľstva Európskej komisie pre regionálnu politiku, Európska komisia odporúča v procese schvaľovania a výberu projektov pre prioritu č. 3: Lokálna infraštruktúra, žiadať odborné stanovisko, či uvedený projekt je v súlade so stratégiou regionálneho rozvoja.

V budúcnosti sa predpokladá aj zapojenie regionálnych rozvojových agentúr do procesu informovania a publicity.

4. Zodpovednosti riadiaceho orgánu pre OP ZI vo vzťahu k oddeleniu pre komunikáciu s  verejnosťou MVRR SR

Komunikačný akčný plán pre OP ZI má priamu väzbu na koncepciu masmediálnej politiky MVRR SR. V rámci toho zabezpečuje riadiaci orgán pre OP ZI spoluprácu s oddelením pre komunikáciu s verejnosťou:

•	poskytuje podklady do obsahovej náplne stránok ministerstva na internete a podieľa sa na propagácii ministerstva v médiách
•	vypracúva a poskytuje informácie a podklady pre tlačové agentúry a elektronické médiá za odbor riadenia pre OP ZI
•	podieľa sa na zabezpečení komunikácie ministerstva s verejnosťou
•	vypracúva a poskytuje informácie pre publikačnú činnosť ministerstva.

5. Zodpovednosti sprostredkovateľských orgánov vo vzťahu k riadiacemu orgánu pre OP ZI

Na základe KAP, ktorý vypracoval riadiaci orgán vypracujú sprostredkovateľské orgány svoje vlastné KAP pre ich prioritu. To znamená, že budú pripravovať informácie za svoje priority OP ZI a tie budú rozširovať na miestnu, regionálnu a národnú úroveň. Rovnako sú zodpovedné za vypracovanie KAP voči svojim sociálno – ekonomickým partnerom a konečným užívateľom. V rámci svojho KAP budú organizovať vlastné akcie za zodpovedajúcu prioritu a sú povinné o nich podať informáciu riadiacemu orgánu. Sprostredkovateľské orgány dodávajú, podľa potreby, riadiacemu orgánu potrebné podklady za svoje priority. Z vyššie uvedeného vyplýva, že sprostredkovateľské orgány sú zodpovedné za svoje priority a za dodávanie čiastkových podkladov riadiacemu orgánu.

V tomto zmysle má MVRR SR voči sprostredkovateľským orgánom koordinačnú funkciu a finálnu zodpovednosť za KAP. Zodpovedá za distribúciu všetkých relevantných nariadení rady, ktoré sa týkajú štrukturálnych fondov, sprostredkovateľským orgánom. Informuje o aktivitách, ktoré súvisia s OP ZI, zvoláva pracovné koordinačné stretnutia riadiaceho orgánu so sprostredkovateľskými orgánmi. Vyhodnocuje KAP za prioritu 3: Lokálna infraštruktúra a  kompletizuje súhrnný prehľad o všetkých aktivitách podniknutých  v rámci KAP. Na základe toho vypracuje riadiaci orgán polročne súhrnné hodnotenie KAP za celý OP ZI. Za účelom koordinácie a sprehľadnenia jeho aktivít súvisiacich s informovaním verejnosti, zriadi riadiaci orgán tzv. Technickú pracovnú skupinu, ktorej členovia budú referenti zodpovední za publicitu a ktorej zloženie je nasledovné:

•	MVRR SR – 3 členovia

•	MDPT SR – 1 člen 

•	MŽP SR - 1 člen

Keďže priorita č. 3: Lokálna infraštruktúra sa skladá z troch opatrení, pričom opatrenie 3.1 Budovanie a rozvoj občianskej infraštruktúry pozostáva zo 4 podopatrení, do ktorých sú zainteresované aj Ministerstvo školstva SR, Ministerstvo zdravotníctva SR, Ministerstvo kultúry SR, Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR a Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácií SR – odbor pre štátny informačný systém a informatizáciu spoločnosti, budú mať tieto rezorty tiež svoje zastúpenie: 

•	MŠ SR -  1 člen

•	MZ SR - 1 člen

•	MK SR - 1 člen

•	MPSVR SR - 1 člen

•	MDPT SR – 1 člen

Rovnako aj samosprávne kraje budú nominovať svojich zástupcov, jedného za každý VÚC. Táto skupina sa bude schádzať podľa potreby resp. raz za dva mesiace.

Každá z vyššie spomenutých inštitúcií si vytvorí vlastné centrá prvého kontaktu za jej prislúchajúcu prioritu resp. opatrenie a je zodpovedná za zabezpečenie informačnej kampane v rozsahu svojej pôsobnosti.

Riadiaci orgán pre OP ZI je vo vzťahu k riadiacemu orgánu pre CSF centrom prvého kontaktu, pričom je riadiaci orgán pre OP ZI povinný poskytovať aktuálne informácie, dokumenty, príručky pre predkladateľa a pod.

6.	Spoločné nástroje Integrovaného informačného systému 

Riadiaci orgán pre CSF v spolupráci s riadiacim orgánom pre OP ZI a ostatnými riadiacimi orgánmi jednotlivých operačných programov zabezpečí vybudovanie a vedenie internetovej stránky „Štrukturálne fondy pre Slovensko“ so spoločným  informačným portálom. V rámci Integrovanej informačnej siete (IIS) bude tiež zriadené komunikačné centrum IIS s info – linkou, kde budú môcť záujemcovia získať všetky relevantné informácie od špeciálne školených operátorov, pričom uvedení operátori budú v priamom prepojení na informačný portál, ktorý poskytne potenciálnym konečným príjemcom aktuálne informácie aj o OP ZI, o možnostiach čerpania prostriedkov zo štrukturálnych fondov v rámci OP ZI. Ďalšou aktivitou realizovanou v rámci implementácie KAP RO pre CSF na ktorej sa RO pre OP ZI aktívne podieľa, resp. bude podieľať, je výroba a distribúcia úvodných informačných brožúr „Aby európske fondy slúžili Slovensku I a II. a spravodaja „Štrukturálne fondy pre Slovensko“.

7.	Metódy a formy informačných aktivít zamerané a všetky cieľové skupiny

1.	publikácie programov a príručiek 

•	budú k dispozícii pre verejnosť na webovej stránke riadiaceho orgánu, na diskete alebo CD  

2.	vydávanie informačného bulletinu
 
•	bude k dispozícii v tlačenej forme a na webovej stránke 

3.	webová stránka MVRR SR
•	na webovej stránke sa bude nachádzať OPZI, programový doplnok a spojenia na iné príslušné stránky 

4.	Logo EÚ a operačného programu bude uvedené na všetkých materiáloch zameraných na publicitu, na žiadostiach, na označeniach projektov, ...

5.	Rôzne druhy propagácie/publicity:

•	poháre, keramické šálky, plastové tašky, písacie potreby (perá, ceruzky...) poznámkové bloky, podložky na myš, pohľadnice
•	plagáty, prospekty, vlajky, plakety
•	billboardy
•	projektové vývesné štíty

6.	Informačné panely

•	navrhujú sa na zverejňovanie Operačného programu Základná infraštruktúra a budú sa používať na všetkých akciách MVRR SR

7.	Tlač, rozhlas, televízia

•	budú sa konať tlačové a mediálne konferencie na zverejňovanie udalostí 
•	každoročné tlačové dni a brífingy pre médiá
•	pravidelné tlačové správy
•	uverejňovanie článkov v tlači a príloh k novinám
•	zabezpečovanie účasti v interview vysielaných médiami

8.	Metódy a formy informačných aktivít zamerané na vybrané cieľové skupiny

1.	Prezentácie

•	iniciatívne organizované riadiacim orgánom pre OP ZI na základe priebežne avizovaných potrieb cieľových skupín

2.	Semináre, konferencie

•	tieto akcie sa budú využívať na spustenie programu a šírenie myšlienok o odporúčaných postupoch v priebehu programu
•	a budú venované otázkam ako je stratégia programu, ako požiadať o príspevok a informáciám o technických otázkach pre partnerov

3.	workshopy, veľtrhy, výstavy

•	zabezpečenie informačných panelov, distribúcia informačných materiálov (letáky, brožúry)

4.	Návštevy EÚ partnerov

9.	Financovanie

Náklady súvisiace s aktivitami Komunikačného akčného plánu pre OP ZI budú plne hradené z rozpočtu technickej asistencie pre OP ZI, ktorý je 32 786 432 EUR. Z toho príspevok z Európskeho fondu regionálneho rozvoja je 24 589 823 EUR a spolufinancovanie 8 196 609 EUR.

Po realokácii a po prehodnotení technickej asistencie boli z uvedenej sumy vyčlenené finančné prostriedky v rámci OP ZI na jednotlivé priority nasledovne:

•	priorita č.1: Dopravná infraštruktúra – 4 814 687,3434 EUR
•	priorita č.2: Enviromentálna infraštruktúra – 6 093 358,1394 EUR
•	priorita č.3: Lokálna infraštruktúra – 6 100 735,0863 EUR
•	technická asistencia pre CSF – 7 581 042,4309 EUR

10.	 Implementácia

Za realizáciu KAP je na úrovni riadiaceho orgánu pre OP ZI určená kontaktná osoba, resp. referent riadiaceho orgánu pre publicitu. V rámci organizačnej štruktúry je v Agentúre na podporu regionálneho rozvoja vytvorené štátnozamestnanecké miesto, ktoré má v opise činností informovanie a publicitu riadiaceho orgánu pre Operačný program Základná infraštruktúra.

Úlohy referenta pre publicitu sú:

•	koordinácia a realizácia informačnej stratégie,
•	zabezpečenie jednotnej podoby informačného materiálu,
•	podpora informovanosti verejnosti prostredníctvom poskytovania  informácií cieľovým skupinám a aktualizácia týchto informácií,
•	plnenie funkcie kontaktnej osoby pre verejnosť a poskytovanie informácií o ďalších kontaktných miestach pre žiadateľov,
•	zabezpečenie efektívneho využívania finančných prostriedkov pre oblasť publicity a informovanosti,
•	spolupráca s pracovnou skupinou pre publicitu,
•	príprava pravidelnej správy o uskutočňovaní a výsledkoch činnosti v oblasti publicity a informovanosti,
•	uskutočňovanie prieskumov o stave informovanosti verejnosti na základe spätnej väzby,
•	spolupráca pri tvorbe a aktualizácii internetovej stránky, nadväzovanie kontaktov s členmi novinárskej obce, organizácie prednášok, konferencií, seminárov, informačných miest na výstavách,
•	zabezpečenie publicity o príležitostiach, ktoré pomoc ES ponúka pre prípadných konečných prijímateľov,
•	informovanie verejnosti o príslušnej pomoci ES a o jej výsledkoch,
•	spolupráca s pracovnou skupinou pre publicitu pri riadiacom orgáne pre CSF

11.	 Hodnotenie a jeho kritériá

Riadiaci orgán je zodpovedný za to, že všetky aktivity súvisiace s čerpaním pomoci z eurofondov budú zviditeľnené. Túto úlohu splní na základe uplatňovania princípov svojho komunikačného akčného plánu v praxi. riadiaci orgán pre OP ZI bude výsledky tejto realizácie hodnotiť na základe nasledovných kritérií:

•	počet úspešných projektov
•	počet vydaných, rozdistribuovaných a vyžiadaných informačných materiálov (manuály, publikácie, spravodaj...) a počet odoziev zo spätnej väzby (vyplnených formulárov pre spätnú väzbu, ktoré budú priložené k informačným materiálom)
•	hodnotenie spätnej väzby, ktorej úlohou bude aj zahrnúť pripomienky do budúcich publikačných materiálov 
•	počet zverejnených správ vo všetkých druhoch masmédií
•	návštevnosť internetovej stránky a spätná väzba od jej užívateľov, pravidelná kontrola obsahu a dizajnu internetovej stránky riadiacim orgánom
•	počet uskutočnených seminárov, prednášok, prezentácií, konferencií..., a ich úroveň, hodnotená na základe spätnej väzby (formuláre rozdané pre účastníkov podujatí)
•	počet vyrobených propagačných materiálov (perá, bloky....)

12.	 Monitorovací výbor

Monitorovacie výbory zabezpečia, aby boli médiá neustále informované o ich aktivitách a dosiahnutých výsledkoch v oblasti čerpania pomoci zo štrukturálnych fondov EÚ. 

Riadiaci orgán pre OP ZI predkladá na posúdenie Monitorovaciemu výboru záverečnú výročnú správu, súčasťou ktorej je aj kapitola o informovanosti a publicite. Bude obsahovať informácie o kvalite a efektívnosti publicity a informovanosti, miere efektívnosti využitia finančných prostriedkov, ako aj úspešnosť ovplyvnenia cieľových skupín. Informačná stratégia 

13.	 Princíp partnerstva

Riadiaci orgán o uskutočňovaní svojich aktivít informuje Európsku komisiu, aby sa mohla čo najefektívnejšie spolupodieľať na ich realizácii. Zároveň Európska komisia poskytuje technickú pomoc všetkým tým, ktorí sú zainteresovaní do procesu publicity a šírenia informácií.